Eradiquer le virus NUM sur le menu demarer

bobodeni Messages postés 1 Statut Membre -  
kao72 Messages postés 10 Statut Membre -
Bonjour,j'ai le menu demarrer qui a été changer en NUM par un virus et j'ai plus les commandes executer et rechercher ....bref aider moi si vous voyez de quoi je veux parler car je suis pas trop fort en informatique .
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

1 réponse

  1. kao72 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Bonjour

    Il semble que tu aies un cheval de troie, déguisé dans un fichier.doc. En réalité, num.doc est un fichier exécutable qui devrait être en .exe.

    Pour enlever le num, tapes sur Ctrl+Alt+Suppr

    Puis arrête le processus Num.doc

    Et supprime-le partout où tu le trouves sur le disque.
    Ouvrir l'explorateur de fichiers,
    rechercher Num.doc sur tout le disque

    Tu les supprimes
    Et tu vides la poubelle.
    Si l'un d'eux résiste, tu le renommes en .old (et tu notes son emplacement)

    Ensuite passe un coup d'antivirus à jour.

    Antivirus en ligne
    http://www.secuser.com/erreur404.htm

    bitdefender en ligne :
    http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/...

    Panda en ligne :
    http://pandasoftware.fr/meilleures-guillotines-a-saucisson/a/

    kaspersky en ligne :
    https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
    Solution proposée déjà par un autre sur un autre site
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