réinstaller scansnap sur mac os X tiger 10.4Fermé

Question

Bonjour le dique dur de mon ordinateur vient d'être changé(suite à une chute).
ça remarche mais je suis dans les réinstallations.
   J'ai du mal à REINSTALLER SCANSNAP(de fujitsu):
je ne sais pas s'il faut mettre le cd de scansnap et aussi celui d'adobe acrobat?ou seulement scansnap?
  j'ai une utilisation simple de scansnap,juste pour ne pas être encombré de dossiers et retrouver facilement un document.
Avant ça marchait impeccablement,je scansnappais,le dossier s'affichait sur le BUREAUnil fallait juste le nommer.
   Là je scansnappe,mais RIEN N'APPARAîT SUR LE BUREAU!!
   Merci beaucoup par avance pour votre aide car j'ai un niveau moyen sur macbook(il y a un an je n'avais jamais fait d'informatique et il n'y a personne pour me montrer dans mon entourage.

dede74000 · Answer

Bonjour et bienvenue,

Je ne connais pas cette application mais, pour savoir si elle a été réinstallée, il suffit de faire une recherche sur ton disque dur, soit avec Spotlight soit, en étant dans le Finder, de faire un appui sur la touche pomme + la touche F et d'écrire le nom dans la fenêtre.
Pour réinstaller l'appli, si elle n'est plus là, il suffit d'insérer le CD dans le lecteur de ton Mac puis de cliquer sur l'icône qui va s'afficher sur ton bureau et suivre les instructions d'installation. Idem pour Acrobat.
N'hésite pas à poser des questions.

Mikki · Answer

Merci beaucoup,
je ne connaissais pas pomme+F
 Je sens que je vais apprécier ce forum.
Pour l'instant je me pose toujours la question de savoir s'il faut insérer les 2 CDs:celui de scansnap et celui d'acrobat ou bien est-ce que celui de scansnap suffit?
 Ensuite si j'ai bonne mémoire il faut aller dans les menus déroulants et en 3 clicks c'était réglé?

dede74000 · Answer

Je vois pas à quoi te servirais d'insérer 2 CD, puisque tu ne peux le faire, sauf à avoir deux lecteurs ce qui, de toute façon, ne te servirait à rien, tu ne peux installer qu'un logiciel à la fois.
Si tu utilises ton "scansnap" installes-le, quant à Acrobat, il n'a pas d'autre usage, à ma connaissance, que créer et lire des documents .pdf ce que fait Aperçu.

dede74000 · Answer

Ben alors, qu'est-ce qui se passe ? ma réponse est partie avec un message en retour, comme quoi le post avait été supprimé !!! pfff n'imp' quoi par moment ici :-((

Bonjour Francis ;-) je disais ça:

Tu as poussé plus loin que moi !! par manque de temps, je ne suis pas allé voir sur le site du constructeur. Merci à toi pour ces renseignements. Je n'avais, par ailleurs, pas très bien compris le pourquoi des deux CD, ayant Acrobat sans ce scansnap ;-)

Mikki · Answer

Bonsoir à tous et merci,
c'était la 1ère fois que je faisais appel à ce forum et voilà déjà ce soir quelques réponses sympas et rapides.
    Pour la question UN ou bien 2 CDS(l'un après l'autre bien sûr),je ne sais pas si le CD SEUL DE SCANSNAP SUFFIT??pour que les documents scansnappés S'AFFICHENT sur le BUREAU,ce qui n'est pas le cas actuellement.
    C'est sûr que d'utiliser acrobat et toutes ses possibilités doit être génial,mais pour l'instant je n'ai pas le niveau informatique pour.
    Scansnap est pratique mais notice en Anglais et problèmes à chaque fois qu'il faut réinstaller.J'ai déjà eu cette difficulté et pas de hotline qui sache répondre chez Grosbill pour cet appareil acheté 3 mois avant.
    Je pense que c'est général désormais,hélas,d'où l'utilité de ce forum.
   Mais  s'il reste encore de rares enseignes ou commerçants qui renseignent ,ce sont ceux vers lesquels j'irai de plus en plus car on peut perdre beaucoup de temps en plantages.
    Merci beaucoup de vos réponses

fujitsuscanner · Answer

bonjour si vous avez besoin d'aide sur scansnap contactez moi ou allez sur le site de www.scantsu.com

Réinstaller scansnap sur mac os X tiger 10.4

6 réponses

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