Tel avec adsl HS

Bonjour, avec "neuf",tel illimité, je n' ai plus de tel depuis un mois. Internet fonctionne, mais plus le tel. j' ai eu un prob internet, rien ne marchait, puis, adsl revenu, mais pas tel .le voyant tel sur trio 3D est ok, j' ai appellé + fois hot line, trop long, trop cher...et pas de résultats.essai avec d' autres tels, rien , un gros grésillement, ni appel ni reception. Si qq a une idée... merci!