Message d'erreur pour envoi de fichiers

pennarbed29 Messages postés 3 Statut Membre -  
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

j'utilise Mozilla Thunderbird en client de messagerie depuis quelques temps.
Je rencontre le même problème que sous Outlook express. En effet, mes mails avec fichiers arrivent bien chez le destinataire mais je reçois le message d'erreur suivant lors de chaque envoi :

"L'envoi du message a échoué
Le message ne peut être envoyé à cause d'un échec de connexion au serveur SMTP smtp.free.fr. Le serveur peut être indisponible ou refuser les connexions SMTP . Vérifier que les paramètres de votre serveur SMTP sont corrects et essayer à nouveau. Sinon, contactez votre administrateur réseau."

Je suis connecté en wifi mais bien avant de rencontrer ce problème.

Pouvez-vous me conseiller et m'aider à résoudre ce problème pour que ce message n'apparaisse plus ? Merci d'avance.
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.11

6 réponses

  1. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Bonsoir,

    Première question est-ce que tu te connectes à Internet via Free ?
    Si oui alors vérifier les paramètres de ton compte de messagerie.

    Smart
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  2. siscou Messages postés 87 Statut Membre
     
    Bonjour à tous et toutes et bonne année.Dans le cadre de "mes interventions " sur la page,il y en a pleins dont je n'ai plus besoin mais je ne sais pas les supprimer.QQu'un peut il me donner la marche à suivre?merci
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    1. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
       
      Bonjour,

      Je pense que tu n'as pas posté sur le bon forum ta requette. Il serait plus judicieux de la mettre dans suggestion

      Smart
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      1. siscou Messages postés 87 Statut Membre > Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité
         
        Bonjour.désolé,je n'ai pas fais attention.Comment fait-on pour supprimer?Merci
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      2. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331 > siscou Messages postés 87 Statut Membre
         
        Je crois qu'il faut faire une demande aux modérateurs

        Smart
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      3. siscou Messages postés 87 Statut Membre > Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité
         
        ok,merci
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  3. pennarbed29 Messages postés 3 Statut Membre
     
    Bonsoir,

    en effet je me connecte à Internet avec Free. J'ai vérifié mes paramètres de messagerie dans Thunderbird (smtp.free.fr en description et en nom de serveur)... mais toujours le même problème...

    Quelqu'un a-t-il une idée ?
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  4. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Une petite question à tout hasard lorsque vous êtes connecté à la freebox vous accédez bien à Internet

    Smart
    0
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  6. pennarbed29 Messages postés 3 Statut Membre
     
    Oui, aucun problème de connexion avec la freebox pour internet
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  7. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    La connexion se fait bien via free
    La configuration du serveur Smtp est correcte avec le bon identifiant et mot de passe ( mais à vérifier).
    A tout hasard essaie de désactiver le pare-feu su tu en as un.
    Et si ce n'est pas cela. je ne vois qu'une seule chose free a des problèmes de saturation avec son serveur ou alors d'indisponibilité. Mais en règle générale cela ne dure pas de 24h voire 48h

    Smart
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