webcam intégrée pas reconnue Fermé

Question

Bonjour,
j'ai un problème depuis un certain temps avec ma webcam. J'ai un acer aspire 9300 avec une acer orbicam intégrée...Mais depuis que j'ai formaté mon ordi pour mettre xp ( anciennement vista) , lorsque je veux lancé ma webcam d'abord sa me marque : windows ne peut pas ouvrir se fichier. que voulez vous faire? -utliliser le service web pour trouver le prog approprié ou selectionner le prog dans une liste.
Je choisi le programme Quickcapture...et là sa me marque la caméra est débranché.....Pourtant elle marche avec msn et sur skype.. pourqoui? que faire ? quelqu'un a-t-il déja eut se problème? 
merci d'avance

catetmax · Answer

Salut Elodie,

Va sur le site d'Acer https://www.acer.com/worldwide/support/ et télécharge les pilotes de ta webcam, ça peut venir de là, j'ai déjà eu le problème ave un autre portable.

Cordialement.

Elodie · Answer

hello catetmax,
merci beaucoup de ta réponse. J'avais déja "essayé" d instalé d'autre drivers...mais j'ai du mal le faire...enfait  le problème c'est que je suis pas très au point en info...instaler des drivers c'est hors de ma portée..le test a été fait...hihih
comment fait on ?? je sais déja pas quel pilote instalé ni après qu'en faire..
quelqu'un peut-il m expliquer ?
merci et bonne soirée

catetmax · Answer

Alors tu vas à l'adresse suivante:     https://www.acer.com/worldwide/support/

Sous MS WINDOWS XP, il y a un menu déroulant "Driver and utilities" dans lequel tu vas télécharger "Acer_Orbicam_Bison etc....". Tu le place sur ton bureau par exemple, tu doubleclic dessus et laisse faire l'installation, peut-être aura tu à redemarrer à la fin.

J'espère que ça t'aidera.

Cordialement.

Elodie · Answer

hello.
j'ai télé. le driver bison ..utility..après je l'ai enregistré sur le bureau. ensuite je l'ai ouvert et sa m'a ouvert winrar..alors j'ai cliké sur le dossier bisonAPP-1_0_0_13..et après setup.exe ?? c'est sa ??
merci de ton aide...

catetmax · Answer

Absolument madame

Elodie · Answer

re,
bon j'ai télé. ce driver..mais sa ne marche toujours pas...maintenant lorsque je clic sur le logo sur le bureau sa ne m ouvre même plus "la caméra est débranchée"...rien ne se passe...
je sais plus quoi faire...j'ai peut-etre instalé pas correctement les drivers ?! 
quelqu'un a-t- il une autre idée ?

sheena · Answer

Bonjour ,

Je reste sur ce topic car mon problème est le même mais mon PC est un MSI megabook M662 . donc il était sous vista je l'est formater et mis windows xp pro le problème c'est que je suis allé chercher le driver je l'est installé mais la webcam n'est toujours pas reconnu. dès que je l'allume par un bouton raccourci sur clavier il me dit nouveau matériel détecté , installé manuellement .... bref toujours pareil avez vous des conseils s.v.p !!! j'en ai besoin ..

merci d'avance.
Sheena

Webcam intégrée pas reconnue

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