probleme de modem (je crois) Résolu

Question

bonjour a tous, je viens de prendre l 'adsl chez tele2, tout c'est bien passer mis a part pour le modem (Bewan ADSL usb)lorsque je linstalle , mon systeme me dit eactement qu il a reconnu mon modem et qu il est pres a fonctionner, mais ma connexion modem ne setablie pas!! erreur du type : erreur de protocole , erreur de materiel usb, je sais pas comment je fais mais des fois ca marche et souvent ca va pas je dois redemarrer  tout le tempsaider moi svp   (ma config : amd 2000, ram256, ge force 4 ti4200, carte merde DFI ad77 + son +usb2)

Schtroumpf · Answer

J'ai eu le même type de problème et cela venait de la liaison usb. En fait le modem n'était pas assez alimenté par le port usb. 2 possibilités se sont présentées :- télécharger les mises à jour de mon chipset de la carte mère ( via ) qui gère les ports usb.- acheter un hub usb auto-alimenté ( environ 30 euros ), ce que j'ai fais et qui à l'air de marcher depuis quelques jours.

Gaël Girault · Answer

Même pb mon modem usb bewann me dit: " erreur matérielle usb"Je viens de l'avoirinscription/réception/ installation/connexion  hyper rapidecoupure au début, ttes les 20mnmaintenant de + en + long avant de se déconnecterpourvu que ça dureje n'ai pas encore telephoner à la hotlineton pb est il résolu ?GaG

Schtroumpf · Answer

Bein depuis que j'ai un hub auto alimenté, j'ai résolu presque tous les problèmes. Cela dit, il y a toujours des déconnexions, mais elles sont dans la soirée uniquement ( entre 19 et 22 h ) ce qui me laisse penser que ca vient maintenant de tele2 et non pas du modem ou de l'ordi. Donc dans mon cas, j'ai trouvé la solution mais je ne sais pas si elle est la même pour tout le monde.Schtroumpf

GaG · Answer

Merci de ta réponseJe pense à la même chose; à savoir que c'est plutôt tele2 qui coupe les cnxC'est agaçant ces coupures, surtout que je désire jouer à counter ou à diabloIIJe n'est, de plus, pas à me plaindre de la vitesse qui est très  bonne.GaG

matthieu · Answer

salutquel est ton systeme d'exploitation ????j'ai eu a peu de chose pret le meme probleme mais avec un modem adsl de chez wanadoo,  il s'eteignait tout seul, j'etait sous win98, et je me suis mis sous win2000 et  après il a tres bien marche et depuis plus de probleme.matthieu

Gaël Girault · Answer

Malheureusement pour moi, je suis déjà sur win2000 pro sp4il plante de moins en moins je pense vraiment que c'est tele2 le fautif  Je suis un de ceux qui ont souscrit à tele2 pour leur offre défiant tte concurence:  forfait le moins chère, pas de frais d' instalation ni de résiliation et un modem à 30euros.que demander de mieux ?tele2 a du etre victime de leur succèsIl faut attendre qu'il améliore leur ligneGaG

goodspeed · Answer

j ai un amd 2000 windows xp pro 256motele2 ma appeler et va me renvoyer un nouveu modemsinon pour le hub je vois pas de koi tu parles c koi ca?

Gaël · Answer

La personne pensait que le modem de tete2 manquait d' énergie et que la carte mère ne lui en fournissait pas assez.En fait une possibilité d' améliorer la cnx était d' ajouter un hub actif. c'est un appareil qui sert en réseau local pour réunir plusieurs pc. " Actif " veut que le hub est autoalimenté. Donc il apportait un plus en énergie.Mais apparement, cela ne vient pas de ça non plus.Je vais finir par appeler la hotlineMa config; Win2000Pro; 384Mo; amd xp1800+GaG

Keith · Answer

J'ai le même problème mais uniquement à la connexion.j'ai le droit à ( plusieurs possiblilités c'est plus marrant :-)) )1- Modem distant non valide2- Erreur Matérielle USB3- liaison PPP non etabliemais une fois connecté ça dure encore et encore et encore... c'est duracell !!!y'a qu'a la connexion que de temps en temps j'ai vraiment du mal !dois-je regarder du coté de l'alim de l'USB ??Conf :XP probewan ADSL USBPIII 700384Mo RamMerci !!

goodspeed · Answer

salut a toustrop marran le service clientele de tele2, je leur renvoi tout dabord leur modem deffectueux avec une lettre de reclam en recommander (8,8€)Puis quelqun mappelle 2 semaine + tard me demandant quel modem je desir choisir pour remplacer l ancien, puis une semaine plus tard encore , je vien de recevoir aujourdui une lettre avec un bon recommandé pour renvoyer mon modem sans frais (alors que je lai déja renvoyer depuis 3 semaines maintenant)C vraiment des arnaqueurs ceux la!!!!sinon pour ton probleme j avai le meme , As tu mis aussi un filtre sur chaque prise telephoniqiue?amicalement

Gaël · Answer

En ce moment, il ne se déconnecte plus !!!!!?cherchez l' erreur.Il y a des jours ou c' est ttes les 30 secondes et des jours comme aujourd 'hui, ou ça dure depuis 3heures. Va comprendre ....

jll67 · Answer

moi , avec un portable XP , modem ubs , et hub alimenté (conseil Télé2, ça plante ( entre 1 minute et 48 minutes le record ); avec le vieux pc fixe sous 98 , ça rame , ça rame . télé 2 va me changer le modem usb par un ethernet . Courage et croissont les doigts

geoff · Answer

Salut à tous,moi aussi tele2, ça commence a monté serieusement.......j'ai eu le probleme de deconnexion....et puis maintenant celui d'acceder à certains sites......ou encore l'ordianteur distant n'identifie pas mon mot de passe...2 heures pour se connecter !!!!! j'ai essayé d'appeler la hotline à 0.34 E/min ,cool...sauf que 1.35 min à attendre pour qu'on me dise "veuillez rappeler plus tard, les opérateurs sont occupés....", et puis j'ai appelé un autre num....j'ai donné mon num. de client en ralant bien sur, ils m'ont orienté bien sur sur la hotline payante....!!! et là curieusement et douteusement, j'ai reussi à me connecter sans avoir la hotline!!! je me demande si les pb sur le reseau, ne sont ps la pour faire rentrer de la tresorerie via la hotline !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!   Bon courage à tous A+

Romain · Answer

salut tt le monde moi aussi j'ai télé 2 et moi mon modem se coupe mail le prob c'est ki peut rester 9h sans se couper et après se couper tte les 10 min et c vraiment chiant je les appeler et y mon dit d'aller voir dans le système power manager mais je n'ai pas trouvé pouvez vous me dire si vous le savez c vraiment de la merde télé2 merçi de me repondre!!!!

Gaël GaG Scrameustache · Answer

Slt,J'avais effectivement les mêmes pb. Par contre, je ne connais pas Power manager. on m'a orienté sur une autre voie; ->Depuis que j'ai installé les nouveaux pilotes du modem bewan, je n'ai absolument plus de pb: que la cnx soit passive ( en veille ) ou active ( jeu en réseau )...Mais je doute fortement que ce soit du à ça. Ce serait trop facile. Je pense simplement que télé2 a amélioré leur cnx sur ma région: je suis sur Grenoble, donc à fort potentiel économique  ;-)Un autre point qui a été soulevé et que j'ai subi était de ma faute en fait. Je n'arrivais pas à me connecter : en fait c'était une mauvaise configuration de mon logiciel de msg.Pour plus d' explication rappelez moi.En tout ca merci pour ce site, cela m'a bien aidé et je viendrai régulièrement pour essayer d' aider des webers dans la panade.GaG

Gaël · Answer

Voici l' adresse que tele2 m'a fournit: www.hifocus.netComme mon modem est un bewan adsl usb std, voici l'adresse que j'ai trouvé sur le site:www.hifocus.net/download/cat.php?sec=main&show=14En espérant que cela résoudra tes pb.  :-)GaG

Keith · Answer

bizarre !!je n'ai plus aucun souci.... sauf parfois la non détéction du modem...suffit de le débrancher et de le rebrancher et le tour est joué !!!vraiment plus de probèmes du tout depuis 1 mois !!!!pourvu que ça dure !!!:-)))

Niamor · Answer

merçi je vais essayer

beneth · Answer

bonjour j'ai ossi des gro problemes avec mon modem mais cet fois ci je suis certain qu'il sont hardware . J'aimerai que quelqu'un me dise a ki fo s'adresser a la hotline de télé 2 ( 0.34€ c quan meme abusé ).

GaG · Answer

Si vraiment c'est un pb matériel, tu n'as pas d'autre choix que de téléphoner à tele2.......;-(GaG

vercingetorix · Answer

Vu tous les posts, ne bidouillez plus vos ordi et changez de fournisseur

beneth · Answer

S'il vous plai arreter de critiqué tele2  .Moi mon probleme est résolu mais si les problemes viennent  des modems c pas tro de leur faute mais pluto de bewan . Jpense que la seul chose que lon peut leur reprocher  c les problemes d' identification et surtout le prix exobitan de leur Hotline (0.34€) . Mais vu les prix pour ma part je ne changerai pas de FAI.

Tifone · Answer

J'ai eu le même problème, mais ce n'est pas grave.
Cela vient du fait d'un problème de droits avec le chipset VIA sur les cartes mère à base d'Athlon. Tous les périphériques auto-alimentés (modems, zips...) ne sont plus reconnus au bout de quelques instants.
La solution : acheter une carte USB (une quinzaine d'euros) qui se connecte sur un port PCI et qui contourne le fameux chipset VIA.
Une fois connectée et les pilotes installés, tout devrait rentrer dans l'ordre.

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