Arret brusque et total de windows

Bonjour,

depuis assez longtemps, mais j'ai appris à vivre avec, mon pc se bloque et impossible de recuperer la session, plus rien ne fonctionne la seule solution consiste à eteindre le pc par l'alimentation électrique pour faire redemarrer le pc.
j'ai complétement reinstallé windows, je suis passé sur sp2, fais pleins de mises à jour windows possibles le défaut est toujours là.

j'ai installé une nouvelle imprimante, et là blocage à chaque demande d'impression

autre exemple, si je veux aller sur la visite guidée windows je ne peux pas voir la video, immédiatement tout s'arrête plus aucune action n'est possible.

est ce un pb connu de l'os, c'est veritablement pénible

merci pour une aide