Forfait neuf 512K, besoin d'aide

Résolu
mpve69 Messages postés 7 Statut Membre -  
mpve69 Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un forfait avec l'adls 512K chez neuf en zone non dégroupée et avec le téléphone en pré-sélection. leur notice d'installation n'est pas très précise. La diode correspondant au téléphone sur ma neuf box ne s'allume. je veux savoir si c'était normal avec mon type d'abonnement.
Merci beaucoup pour votre aide. J'aimerais éviter d'appeler le service client de neuf qui, il parait, est loin d'être génial.

MP
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4 réponses

dudu134 Messages postés 2877 Statut Membre 608
 
ton téléphone marche directement sur ta prise
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mpve69 Messages postés 7 Statut Membre
 
merci pour votre message

en faite, on a suivi le mode d'emploi qui dit de brancher la téléphone sur la neuf box. pouvez-vous me confirmer
-1: que c'est suffisant de le branché sur la prise murale avec le filtre adls en intermédiaire
-2: si c'est normal qu'avec mon forfait (adls 512K avec téléphone seulement en pré-sélection) que la diode 'tél' sur la neuf box ne soit pas allumé

merci encore!!!
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dudu134 Messages postés 2877 Statut Membre 608
 
pour le petit 2 c'est pas normal
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mpve69 Messages postés 7 Statut Membre
 
merci beaucoup!!!
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