Bloqué sur enregistrements des paramétres

Bonjour,

voila mon probléme: reguliérement je suis deconnecté d'internet,parfois 3 ou 4 fois dans la journée et parfois 1 fois en trois jours, c'est aléatoire.une fois deconnecté, je suis obligé de reboot le pc car je ne plus lancer internet.et a chaque fois l'ecran reste bloqué sur :enregistrement des parametres, et je doit l'eteindre a la sauvage.cela fait presque un an que c'est comme cela. au debut a la fermeture de windows il y avait le programme WOO.COMP.WOO (un truc comme sa) qui ne repondait pas.maintenant, c'est "connection tray" qui ne repond pas, et parfois aucun programme ne bug mais dans tous les cas je reste quand meme bloqué sur enregistrement des parametres.
mon pc a subit deux formatage,et si le probléme semble disparaitre queques jours aprés je suis redeconnecté et sa recommence.
si quelqu'un avait une idée pour m'aider....je ne sais pas si c'est un virus ou quoi.....

j'ai windows xp, avec un modem wanadoo
j'utilise avast,adaware, ccleaner et spybot search and destroy,et ils trouvent rien

un coup de main serait le bienvenu parce que a force c'est super lourd

merci d'avance

ishan