Message sprt_ads.dll

civodul63 Messages postés 1 Statut Membre -  
 rameleu -
Bonjour,

merci de m'aider car je suis plutot novice avec windows. Au demarrage de window j'obtiens la fenetre suivante :

titre : Rundl erreure de telechargement de c:\windows\system32\sprt_ads.dll le module specifie est introuvable

le pc demarre et semble fonctionner correctement mais je ne peux plus me connecter à internet, quee ce soit avec mozilla firefox ou internet explorer.

que puis je faire?

amicalement
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22 réponses

Utilisateur anonyme
 
Hi,

Télécharge SDFix (créé par AndyManchesta) et sauvegarde le sur ton Bureau.
SDFix (créé par AndyManchesta)

ou http://downloads.andymanchesta.com/RemovalTools/SDFix.exe.

ou http://downloads.andymanchesta.com/RemovalTools/SDFix.exe?thread

ou http://sdfix.net/SDFix.exe

--> Double-cliques sur SDFix.exe et choisis "Install" .
Double clique sur SDFix.exe et choisis Install pour l'extraire dans un dossier dédié sur le Bureau.

Redémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici :

• Redémarre ton ordinateur

• Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).

• A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.

• Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".

• Choisis ton compte.

• Puis, ouvre le dossier SDFix qui vient d'être créé dans le répertoire C:\ et double clique sur RunThis. pour lancer le script.

• Appuie sur une touche pour commencer le processus de nettoyage.

• Il va supprimer les services et les entrées du Registre de certains trojans trouvés puis te demandera d'appuyer sur une touche pour redémarrer.

• Appuie sur une touche pour redémarrer le PC.

• Ton système sera plus long pour redémarrer qu'à l'accoutumée car l'outil va continuer à s'exécuter et supprimer des fichiers.

• Après le chargement du Bureau, l'outil terminera son travail et affichera Finished.

• Appuie sur une touche pour finir l'exécution du script et charger les icônes de ton Bureau.

• Les icônes du Bureau affichées, le rapport SDFix s'ouvrira à l'écran et s'enregistrera aussi dans le dossier SDFix sous le nom Report.txt.

• Enfin, copie/colle le contenu du fichier Report.txt dans ta prochaine réponse sur le forum, avec un nouveau rapport Hijackthis !

•NOTE:Si SDFix ne se lance pas
Clique sur=> Démarrer => Exécuter
Copie/colle ceci :
%systemroot%\system32\cmd.exe /K %systemdrive%\SDFix\apps\FixPath.exe

Clique sur Ok.

Redémarre et essaie de relance SDFix.
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rameleu
 
Je le ferais plus tard merci beaucoup de ton aide.
A bientot
;)
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