Réception TV sur SONY VAIO PCV-W2
toch
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thierry -
thierry -
Bonjour,
J'ai un ordinateur SONY VAIO PCV-W2 que j'ai acheté neuf chez Darty le 4 septembre 2004 avec une garantie de 3 ans.
Malgré cela, je ne peux pas recevoir la TV sur mon ordinateur depuis fin 2004 malgré plusieurs interventions du SAV Darty.
On m'a dit que le pack 2 de Windows était à l'origine du problème.
Malgré la garantie et après de nombreux contacts tant avec Darty qu'avec le support VAIO Link de Sony, personne n'a pu remédier à ce problème.
J'ai donc acheté un ordinateur VAIO que j'ai payé 1.768 € en 2004 avec une garantie de 3 ans et n'ai jamais pu bénéficier des fonctionnalités VAIO (TV, enregistrement...)
Qu'en pensez-vous ?
Merci de votre réponse
J'ai un ordinateur SONY VAIO PCV-W2 que j'ai acheté neuf chez Darty le 4 septembre 2004 avec une garantie de 3 ans.
Malgré cela, je ne peux pas recevoir la TV sur mon ordinateur depuis fin 2004 malgré plusieurs interventions du SAV Darty.
On m'a dit que le pack 2 de Windows était à l'origine du problème.
Malgré la garantie et après de nombreux contacts tant avec Darty qu'avec le support VAIO Link de Sony, personne n'a pu remédier à ce problème.
J'ai donc acheté un ordinateur VAIO que j'ai payé 1.768 € en 2004 avec une garantie de 3 ans et n'ai jamais pu bénéficier des fonctionnalités VAIO (TV, enregistrement...)
Qu'en pensez-vous ?
Merci de votre réponse
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2 réponses
Salut,
Pour moi, ça serait grosse guelante par téléphone au SAV en leur disant que l'ordinateur ne fait pas ce qu'il est sensé faire. Puis menace les d'aller voir l'UFC que choisir, ou 60 millions de consomateurs ou même de contacter la DGCCRF (voir gougoule).
Mais avant, essaye de te déplacer, même si je doute que ça fonctionne.
Cependant, ils ne sont absoluement pas obligé de réparer ton ordinateur. En effet, la garantie étant terminée, ça risque de ne pas marcher.
Pour moi, ça serait grosse guelante par téléphone au SAV en leur disant que l'ordinateur ne fait pas ce qu'il est sensé faire. Puis menace les d'aller voir l'UFC que choisir, ou 60 millions de consomateurs ou même de contacter la DGCCRF (voir gougoule).
Mais avant, essaye de te déplacer, même si je doute que ça fonctionne.
Cependant, ils ne sont absoluement pas obligé de réparer ton ordinateur. En effet, la garantie étant terminée, ça risque de ne pas marcher.
