Installation cde materiaux

Bonjour,
g acheté 1 imprimante et je n'arrive pas a l'installer
je mets le cd tout va bien et lorsque je la branche il y a la fenetre (ajout de mateirel )qui s'affiche ,;mais lorsque je veux ajouter l'imprimante ça me dit données nonvalides ,j'ai donc essayer avec d'autres materiaux et c pareil.
que puis-je faire?
merci de votre aide
mayeden
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

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  1. BJR

    As tu d'installer par hazard ton ancienne imprimante ?

    essaie aussi

    va dans le panneau de configuration puis click sur imprimante

    regarde sous nom si le nom de ton imprimante apparait
    1. bonjour néné
      mon ancienne imprimante je n'arrive pas a la desinstaller et dans la panneau de configuration j'ai bien le non de mes deux imprimantes
      tous les nouveau materiaux que j'essaie d' installer me font la meme chose par contre quand je branche 1 materiel deja install" pas de bleme(j'ai peut etre fait 1 mauvaise manip?)
      merci de ton aide
      mayeden