Pb avec le micro de ma cam microsoft life cam

Bonjour, j'ai un pb avec ma Microsoft LifeCam VX-3000 j'ai la video qui fonctionne tres bien mais le micro a un pb car des que je suis en conversation video ou que je veu envoyer un message audio les gens n'entende que des grisoulli j'ai essayer de retelercharger le logiciel d'instalation mais la aussi qd je fais les test sa ne fonctionne pas le volume du micro qd je le monte redescend tout seul j'espere que vous pourrez m'aider assez vite car je ne peut pa communiquer par video avec ma fille et sa m'ennui beaucoup car elle vient de partir pour un petit momment alors merci de votre compréhention et j'espère trouver la solution rapidement.