Au secours!! problème d'adware sur mon pc!

Bonjour,
g moi aussi un gros problème sur mon ordi dû à adware.agent.BN ....
je suis completement novice.... et dc completement perdu
g installé spydoctor sur mon ordi, mais il est incapable de regler le probleme!!
à l'heure actuelle, mon pc affiche constamment des messages d'alertes et fonctionne très très lentement!!
que puis je faire??

merci d'avance pour votre réponse!!

PS: je ne peux meme pas fournir ma configuration, car mon pc envoie un message "restriction" dès que j'essaye d'afficher les informations system