Résiliation d'un forfait universal mobile

Résolu
loris38 -  
serenade76 Messages postés 43 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai depuis deux ans un forfait bloquer universal mobile. Comme mon engagement et passer, aujourd'hui j'ai envoyer une lettre de résiliation a universal mobile. Mais j'aimerai bien savoir en combien de temps ma ligne va t-elle etre couper.
Merci de m'aider.
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14 réponses

  1. dedel
     
    bonjour pourriez vous me donner l'adresse ou je dois résilié mon forfait universal mobile
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  2. lenrok Messages postés 1442 Statut Membre 376
     
    Bonjour loris38,

    Envoie ta lettre de résiliation en envoie recommandé dès ce jour. Le mois en cours sera débité de ton compte. Et la résiliation prend effet à la date anniversaire de ton contrat.
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  3. julie
     
    Bonjour, je suis engagé avec universal mobile pendant encor 6 mois, j'ai souscrit un abonnement de 19.90€ pendant 24 mois il me reste donc 119.40€ a payer en tout.
    Je souhaiterais résilier mon contrat avant donc la date d'échéance, j'ai lu sur internet que je payerais 1/4 des mois qu'il me reste a payer grâce à une lois, je voudrais savoir si cela 'était exacte ?
    Cordialement
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    1. lily-grenoble Messages postés 586 Statut Membre 87
       
      oui la loi chatel
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  5. inconnu
     
    bjr. c'est à toi de leur dire quand tu désire que ta ligne soit coupée. sache que tu peux demander à ce qu'elle soit coupé a compté de 10jours après reception de ta lettre
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  6. sophie
     
    bonjours,jaimerai changer de portable donc je doi resilier,quel est ladress,et que doi je metre dessu? merci
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  7. seb
     
    SLT j'ai souscrit a un abonnement de jeux sur mobile 2 pour 7 euro par mois ,mais voila je ne m'en sers pas er je n'arrive pas a le résiier comment dois-je faire?j'ai lu que c'etait sur le wap ,page service client mais voila c tout alors si quelqu'un peu m'aider merci d'avance
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  8. dr_IPHONE
     
    oui, c'est exacte( je viens d'appeler le service client qu'il me l'a confirmé )
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  9. miketime
     
    Le délai légal depuis la loi chatel est d'une semaine, mais dis moi à qu'elle adresse as tu envoyé ta résiliation, merci
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  10. lowdy' Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour,

    J'aurai aimé savoir sil etait possible de garder mon forfait bloqué chez universal mobile en changeant de numéro, un numéro que j'ai déja mais sous mobicarte... je veux dire repporter ce forfait sur cette deuxieme puce bouygues deja en ma possession?
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  11. niobe32
     
    attention j'ai bien résilier avec rar et copie de fin de contrat 10 jours avant ,j'ai reçu quelques jours plus tard deux lettres datées du même jour avec une la confirmation de la résiliation et une autre avec l'annulation de cette résiliation ??? quand j'appelle ils répondent ( dans une langue a peine compréhensible)que j'ai appelé pour annuler cette résiliation ils vont même jusqu'à' à vous donner l'heure et le jour de votre appel inexistant !! il est très difficile de se désolidariser de ce genre d'escroc , étant dans mes droits ayant toutes les preuves en main la seule solution est d'annuler l'autorisation de prélèvement j'attends la suite et Universal mobile plus jamais !!!
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    1. sim37520 Messages postés 2 Statut Membre
       
      a tu des nouvelles concernant ta resiliation j ai le meme probleme

      merci d'avance....
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    2. niobe32
       
      Um a tente de me prelever 1 fois malgre ma resiliation et m'a envoyé une mise en demeure a laquelle je ne donnerais aucune suite et n'engagerais aucun autre frais ( courrier, Rar) je suis dans mes droits c du foutage de g____!!!!. y en a marre affaire a suivre.....
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    3. guili08
       
      Ou en es tu de tes démarches ????
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    4. haley
       
      bonsoir, pourrier vous m'indiquer l'adresse ou je peux envoyé ma lettre de resiliation
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  12. serenade76 Messages postés 43 Statut Membre 2
     
    voir le site de l'operateur tout simplement !
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