Disparition des paramètres personnels

mh Messages postés 6 Statut Membre -  
mh Messages postés 6 Statut Membre -
J'ai un gros souci avec mon portable. Il ne prend plus en compte mes paramètres personnels et indique au démarrage qu'il ne reconnait pas mon profil d'utilisateur. A chaque démarrage, il réinitialise le bureau, les fichiers vont se cacher, les paramètres de la connexion internet ont disparu. Il n'y a pas de virus ; les autres utilisateurs ne sont (pour l'instant) pas atteints par ce problème et la restauration du système n'a rien donné de concluant. Que faire ???Merci pour votre aide
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2 réponses

Fu Xuen Messages postés 3651 Statut Contributeur 305
 
Quel système ? Windows XP ? Essaye ceci [http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;318011].

-= Fu Xuen =-
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mh Messages postés 6 Statut Membre
 
Merci pour le conseil, j'ai effectué toute la démarche mais je ne vois plus qu'apparaître des raccourcis et rien d'autre de mes fichiers textes, mes tableurs. Les paramètres de la connexion internet ne sont pas restitués non plus. En fait, je souhaiterai récupérer ce que j'avais avant le problème. Si vous avez une idée. Merci
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