Gros probléme avec mon mp3 help me please

Bonjour,

J'ai vraiment un gros probleme !!! J'ai brancher mon mp3 pour rajouter des musique dessus, mais quand je l'ai ouvert tout a planter !! Rien ne reponder... alors j'ai debrancher le mp3 et redemarrer le pc (sous vista je précise). D'habitude pas de probléme. Mais la yavai plus moyen d'allumer mon mp3, il affiche welcome s'éteind et rafiche welcome, a l'infini sauf si je retire la pile. J'ai essayer de formater, sous vista sa demarre pas, sous xp sa reste bloquer a la fin (j'ai quand meme attendu 1h). Ce qui me fais encore + ch*er, c'est que c'est le mp3q ue mon pere a eu en cado par ma mere... vous voyer a quel point je me sent coupable svp aidez je vous en supli !!!!!!!!!!