Probleme d esinstallation nero 7 essentials s

Résolu
nounour -  
Bonjour a tous AIDER MOI SVP , j ai installer nero7 essentials sur vista a partir du cd il est afficher dans mes programmes mais ne fonctionne pas.j ai essayer de le desinstaller ,de le modifier, reparer, rien ne va!a chaque fois ce message d erreur s affiche

ERREUR INTERNE
la DLL de l action personnaliseé sur le dernier appel de lafonction neroAG unregister com EX a provoqué une defaillance.vous devez quitter le programme d installation

ID du thread de la defaillance
ID du thread actuel 1204

AVEZ VOUS UNE SOLUTION A CE PROBLEME JE NE SAIS PLUS KOI FAIRE. MERCI
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

9 réponses

  1. Utilisateur anonyme
    bonsoir,

    passe par le registre

    démarrer --> éxécuter --> tu tapes : regedit ensuite ---> édition --> rechercher , tu tapes : nero

    dés qu'il a trouvé les clés --- > tu les supprimes. tu refait l'opération autant de fois que les fichiers norton apparaissent

    ATTENTION regarde toujours ce que tu supprime
    1. snakehead
      si ça ne fonctionne toujours pas il ne le trouve pas dans le registre. Quand j,essaie de le réinstaller, il m'écrit la version installée de n'est pas compatible avec Nero 7. Veuillez mettre èa jour ou désinstaller avant d'installer Nero 7. Il ne dise pas quelle version n'est compatible il laisse un espace. SVP aidez-moi
  2. nounour
    merci pour tous g reussi a viré nero ,mais maintenant mon lecteur windows ne s ouvre plus.g du enlever d autre chose par manque d attention
    4. Utilisateur anonyme
      avec plaisir,

      petite recommandation : le registre est 1 application délicate ---> donc à utiliser avec des verifications et 1 sauvegardes avant de procéder a la suppréssion

      bye bye
      1. nounour
        slt merci pour tes conseil j ai fait une restauration systeme com tu me la dit ,je devais donc a nouveau passer par le registre pou tous enlever,ce que j ai fait ,mais nero est toujours dans mes programme.com en sa ce fait.ta une solution
        2. nounour
          slt j ai fait ma restauration systeme j ai du repasser par le registre pour effacer nero, mais il y a toujours nero scout ki revien je n arrive toujours pas a le desinstaller.je ne suis pas trop specialiser pour sa .ta une astuce? STP
          1. josee
            nero home souvre mes ses programme son inaxesible pourquoi quoi faire pour que sa marche merci

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