Passer d'un compte utilisateur a un autre

Bonjour, mon petit problème est que j'ai des difficultés de passer d'une adresse mail a une autre ? ça marche bien pendant un temps etsubitement je reste sur la même sans pouvoir basculer sur l'autre. je clic sur changer de cpte utilisateur je reviens tjrs sur le même d'ou
ma question comment faire ? merci et meilleurs voeux a tous