Kapersky et Windows Fermé

Question

Bonjour,

Bonjour, j'ai un petit soucis que je n'arrive pas à résoudre.

J'ai intallé Kaspersky 7.0 sur mon ordi compatible avec windows vista.
Tout semble ok, licence du logiciel etc... sauf que dans Centre de sécurité:

Pare feu = ok (kapersky + pare feu windows)
Mises à jour automatique = ok

mais 
Protection contre les programmes malvaillant = "Windows ne reconnait aucun antivirus sur votre ordi. Vérifier ou installez en un" 
"spybot est en mode veille".

et ensuite Autres paramètres de sécurité = ok

Comment ca se fait qu'il ne reconnait pas Kapersky ? 

P.S: ma cousine a le même PC que moi et a installé Kapersky. Chez elle tout est vert et ok !! 

Merci pour votre aide ! je suis perdu.

dcanl · Answer

Salut.

Essaie de désactiver-réactiver la protection de Kaspersky (clic droit sur l'icône de la barre des tâches).

@+

JP · Answer

Salut Fred,

J'ai Kaspersky sous windows vista et je confirme la compatibilité car tout fonctionne très bien !

Chez moi :

Protection contre les programmes malveillants : vert activé

-Protection antivirus : Kaspersky Internet security indique qu'il est à jour et que la détection de virus est activée = ACTIVE
-Protection contre les logiciels espions et autres programmes malveillants : Windows defender et kaspersky internet security indiquent qu'ils sont tous les deux activés = ACTIVE

J'ai également spybot mais il n'est pas pris en compte dans la protection des logiciels espions et autres programmes valveillants car c'est windows defender et kaspersky... 

Désolé je ne peux pas t'aider plus.

Bon courage.

Fred · Answer

Salut !

Je n'ai pas activation/désactivation en clikant droit sur l'icone Kapersky sur la barre des tache en bas à droite... mais suspension de la protection... j'ai testé mais ca ne change rien.

@+

fred · Answer

Salut dcanl, merci d'essayer de m'aider c cool !

J'ai désintallé et réinstallé... mis à part une grosse frayeur quant au mot clé de la licence... ca n'a rien changé ! GRRrrrr !

Tu aurais une aute idée ? 

Est ce que c'est possible de chosir qui ont veut que l'ordi prenne pour antivirus ou programmes espions ou autres ?  Y'a t-il un moyen ? 

C'est vrai que si je regarde le message de JP, moi protection contre les virus il ne détecte rien et protection contre les programmes espions moi il détecte spybot mais en veille !! alors qu'il devrait détecter windows defender et kaspersky ... 

Et pourquoi dans le parefeu : kaspersky est détecté en même temps que windows ? alors que le meme Kaspersky n'est pas détecté pour le reste ????

A+ merci

Fred · Answer

C sympa... je ne comprends pas pourquoi windows ne détecte pas mon antivirus...

est ce que je suis protégé quand même ? 

A+

Fred · Answer

Salut !

Normalement Vista le détecte puisque mes parents et ma cousine ont Kaspersky sous Vista et que tout est ok...

Tu as raison, je peux activer l'option... mais je trouve cela un peu dommage... même si le centre de sécurité ne me fera plus chier avec les fenêtres qui me demandent de vérifier la protection de mon PC ou de mettre à jour mon antivirus

Je vais contacter le service technique de Kaspersky, on verra bien... sinon en attendant j'opte pour l'option pour gérer moi même...

Mais j'aimerai bien résoudre ce problème quand même...

Si tu as d'autres idées, je suis preneur ! 

A+ et encore merci !!!

Fred · Answer

c'est évident !

@+

Fred · Answer

Voici la réponse de l'assistant technique de Kaspserky : (on s'en serait pas douté ! merci les assistants qui ne servent à rien !LOL)

Ne tenez  pas compte des messages du Centre de Sécurité, ils sont très souvent erronés. 
Il y a un décalage trop important entre l'état du logiciel et ce qui apparaît dans ce Centre de Sécurité.

Pour consulter l'état de votre protection, nous vous invitons à consulter directement la fenêtre de Kaspersky.

Sinon si vous voulez définitivement éviter les messages du Centre de Sécurité concernant l'Anti-Virus :
- Allez dans le Panneau de Configuration de Windows
- Puis sur "Centre de Sécurité"
- Cliquez sur "Modifier la façon dont le Centre de Sécurité me prévient "
- Décochez la case "Protection Antivirus" et la case "Pare feu"
- Validez. 

@+

bibou · Answer

bonjour j'ai kaspersky et windows xp et windows ne reconnai pas mon antivirus pourquoi?

fred · Answer

j'ai contacté le service d'aide de kapersky. Ils me disent que si le logiciel est correctement installé, qu'il y a marqué que l'ordinateur est protégé, il ne faut pas s'en faire si windows ne reconnait pas le logiciel, l'ordi est protégé quand même et ils garantissent le bon fonctionnement. Une nouvelle version de kapersky viendra pour corriger cette erreur de détection de windows.

bonne journée !

xxlinxx · Answer

merci dcanl, ca marche nikel

om97two · Answer

Moi jai un problème jai installer KAPERSKY étant en conflit avec NORTON jai ésintallé KAPERSKY.

Plus de problème pendant plusieurs mois.

Maintenant MSN fonctionne mai pa Internet, jai réinstaller ma livebox et sa veu pa

Je regarde les pare-feu pour savoir si cest la le problème, ca me di ke le pare-feu KAPERSKY est activé alor ke je lai désinstaller de mon pc


Ke faire????