Refus de supprimer

Bonjour,
j'avais demandé comment supprimer définitivement un fichier et j'ai toujours pas de réponse.j'avais téléchargé une caméra labtec et je voulais la supprimer pour en installer une autre medion.après avoir désinstallé la labtec j'ai réussi à installé la nouvelle medion mais deux jours après la médion ne fonctionne plus car la labtec à réparu et refuse de se désinstallé.A chaque fois que j'essaie de désinstallé en cours de sésinstallation se transforme installation.Mon système c'est windows lvista.Aidez moi sil vous plait!