On dirait du blaster mais non, c po ça..help!

bonjour ! bon alors, il y avait un virus ou un spam, un truc comme ça qui ouvrait pleins de pages de sites x sur mon pc.....je formate le disque, 3 fois...., installe xp pro.....et c'est pire ! parce que maintenant je ne peux meme plus aller sur internet. Des que je me connecte un message erreur s'ouvre me signalant que une erreur est survenue, le pc redemarre au bout d'une mn. J'ai norton 2003, testé un truc qui m'a dit que ce n'est pas blaster worm 32 ....voila voila comme je suis pas super douée, j'ai fouillé sur le forum et ne suis pas sure de la marche à suivre....D'autant plus que le truc le plus bizarre c'est que dans les cookies, sur mon ordi, il y a toujours un index mysterieux et les adresses des anciens trucs (pop ups ?) qui s'ouvraient avant que reinstalle tout....c'est possible, après 3 formatages ?????
l'informatique était déjà un mystere pour moi mais la.....ahhhhhhhh....aidez moi s'il vous plait ;o))