Fujitsu siemens amilo A : vice caché?
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flomoa
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batman - 18 sept. 2009 à 00:29
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A voir également:
- Amilo pi 1556
- Comment faire pi sur la calculatrice - Forum Matériel & Système
- Calculatrice pour signe pie - Forum calculatrices
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472 réponses
I am still experiencing the same issue with Amilo Pi 1556. The video card failed 3 times in almost 2 months!
"J'éprouve toujours la même issue avec Amilo pi 1556. La carte vidéo a échoué 3 fois en presque 2 mois !"
https://imageshack.com/
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"J'éprouve toujours la même issue avec Amilo pi 1556. La carte vidéo a échoué 3 fois en presque 2 mois !"
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zerororo
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18 mars 2008
18 mars 2008 à 21:01
18 mars 2008 à 21:01
Bonjour à tous
pour ceux qui ont des problèmes de carte graphique dans le genre de ceux décrits par Doris
une "solution" provisoire (si on peut dire) existe
En mode sans échec désactiver la carte graphique sans désinstaller les pilotes
relancer xp en mode normal
faites propriété sur le bureau, paramètres reglez sur 1024 en 16 bits
Faites "avancé" dans le même menu puis dépannage
reglez l'accélération matérielle sur aucune et désactivez la combinaison d'écriture
cliquez sur ok
voilà vous n'aurez plus (provisoirement) de problèmes de saccades avec vos fenêtre ou de traits visibles roses et ainsi surfer et faire des tâches de bureautique dans des conditions à peu prés normales (pour un pc qui vaut 1000 € c'est un peu limité mais ça reste un pc (pas super confortable) mais utilisable )
Bon courage à tous et un grand merci à Aztek33
ps: petite miseà joursi vous avez l'habitude de visionner des videos sur votre pc réactivez l'accélération pendant la lecture du filme il sera beaucoup plus fluide (désactivez quand celui ciest fini)
pour ceux qui ont des problèmes de carte graphique dans le genre de ceux décrits par Doris
une "solution" provisoire (si on peut dire) existe
En mode sans échec désactiver la carte graphique sans désinstaller les pilotes
relancer xp en mode normal
faites propriété sur le bureau, paramètres reglez sur 1024 en 16 bits
Faites "avancé" dans le même menu puis dépannage
reglez l'accélération matérielle sur aucune et désactivez la combinaison d'écriture
cliquez sur ok
voilà vous n'aurez plus (provisoirement) de problèmes de saccades avec vos fenêtre ou de traits visibles roses et ainsi surfer et faire des tâches de bureautique dans des conditions à peu prés normales (pour un pc qui vaut 1000 € c'est un peu limité mais ça reste un pc (pas super confortable) mais utilisable )
Bon courage à tous et un grand merci à Aztek33
ps: petite miseà joursi vous avez l'habitude de visionner des videos sur votre pc réactivez l'accélération pendant la lecture du filme il sera beaucoup plus fluide (désactivez quand celui ciest fini)
je viens de lire ta réponse aztek ainsi que ce post. Il faut savoir que je n'ai pas exactement les même symptomes vu que mon ecran ne s'allume pas du tout et que le disque dur n'as pas lair de ce lancer.
A la base il y a un bip de démarrage sur ce portable ?
Je me disais plus que c'etait la carte mere ou le processeur de cramer....
Et bien entendu le portable n'est plus sous garantie, cela aurait été trop facile :D
Comment faire pour savoir exactement ce qui est cramé ?
merci
A la base il y a un bip de démarrage sur ce portable ?
Je me disais plus que c'etait la carte mere ou le processeur de cramer....
Et bien entendu le portable n'est plus sous garantie, cela aurait été trop facile :D
Comment faire pour savoir exactement ce qui est cramé ?
merci
Aztek33
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16 mars 2021
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19 mars 2008 à 13:31
19 mars 2008 à 13:31
On dirait la carte mère en effet ou le processeur. Je ne suis pas hautement spécialiste, attendons l'avis d'autres internautes...
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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BordeauxRouge
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16 mai 2008
19 mars 2008 à 16:47
19 mars 2008 à 16:47
Bonjour
Je viens m'ajouter à la liste des possesseurs d'Amilo 1556 qui presente le meme vice. Bien que tjours sous garantie....lisez la suite!!!
Mon histoire:
J'ai acheté ce PC portable chez Surcouf en Nov 2006. En septembre 2007, il lache (affichage tres déterioré puis ecran noir). Je le ramene à Surcouf pour expertise. Diagnostique: carte graphique à remplacer. Surcouf m'indique un N° SAV Fujitsu à contacter. Je contacte le SAV et prend Rdv avec un prestaire pour effectuer la réparation à la maison. OK, PC réparé.
3 semaines + tard: 2nd panne et meme symptome. Coup de fil au SAV Fujitsu, Rdv avec réparateur puis réparation à la maison. Je fais remarquer que 2 pannes successives de carte graphque est suspect. "Ca arrive!!" me retorque le SAV. Bref..
4 jours + tard: 3eme panne & meme symptome. Gros coup de gueule au SAV Fujitsu. Il decide d'envoyer le PC dans leur 'Centre Technique'. J'attend 1 mois pour recevoir le bon de transport (gratuit).....la personne qui avait preparé le courrier s'etait trompé de Code Postal dans mon adresse... Au bout de 5 semaine, je recois le Bon de Transport et expedie le PC au fameux 'Centre Technique' (sud de la France). Retour du Pc à la maison debut Janvier 08 - carte mere & graphique changées.
3 jours + tard: 4eme panne & tjrs meme symptome....
Sur ce, coup de tel au SAV Fujitsu pour demander un echange ou reprise du materiel. Il me reponde qu'il faut faire une demande de 'multi-panne' chez le distributeur (Surcouf). Je me rend chez SUrcouf qui constate la panne. Ils me reprennent le PC et acceptent de faire une demande d'avoir chez Fujitsu (1ere quinzaine de Janvier).
Debut Février, ne voyant rien venir, j'appelle Fujitsu pour avoir des nouvelles. Réponse: 'On ne sait pas', "C'est le service contentieux qui gere ça", 'Ca va prendre plus d'1mois', 'De toutes facons, c'est Surcouf votre interlocuteur'.... Ok ,ok...j'attend encore un peu.
Debut Mars08, pas de nouvelles, je telephone à Surcouf. Un gars sympa prend le dossier en main. Il doit me rappeller le 19 mars. Il me rappelle sans faute et le couperet tombe...... : Fujitsu ne veux plus entendre parler de rembourssement, ni meme de réparation. C'est Surcouf qui va prendre la relève et réparer le PC prochainement. Mais je n'ai guere d'espoir de le garder opérationel logtemps lorsque celui me sera retourné.
J'ai fureté ce soir sur le net et trouvé cette discussion: https://forum.hardware.fr/hfr/OrdinateursPortables/portable/fissure-fujistu-siemens-sujet_8590_1.htm
Ca date mais les infos pour porter réclamations sont interessantes.
Cordialement
Je viens m'ajouter à la liste des possesseurs d'Amilo 1556 qui presente le meme vice. Bien que tjours sous garantie....lisez la suite!!!
Mon histoire:
J'ai acheté ce PC portable chez Surcouf en Nov 2006. En septembre 2007, il lache (affichage tres déterioré puis ecran noir). Je le ramene à Surcouf pour expertise. Diagnostique: carte graphique à remplacer. Surcouf m'indique un N° SAV Fujitsu à contacter. Je contacte le SAV et prend Rdv avec un prestaire pour effectuer la réparation à la maison. OK, PC réparé.
3 semaines + tard: 2nd panne et meme symptome. Coup de fil au SAV Fujitsu, Rdv avec réparateur puis réparation à la maison. Je fais remarquer que 2 pannes successives de carte graphque est suspect. "Ca arrive!!" me retorque le SAV. Bref..
4 jours + tard: 3eme panne & meme symptome. Gros coup de gueule au SAV Fujitsu. Il decide d'envoyer le PC dans leur 'Centre Technique'. J'attend 1 mois pour recevoir le bon de transport (gratuit).....la personne qui avait preparé le courrier s'etait trompé de Code Postal dans mon adresse... Au bout de 5 semaine, je recois le Bon de Transport et expedie le PC au fameux 'Centre Technique' (sud de la France). Retour du Pc à la maison debut Janvier 08 - carte mere & graphique changées.
3 jours + tard: 4eme panne & tjrs meme symptome....
Sur ce, coup de tel au SAV Fujitsu pour demander un echange ou reprise du materiel. Il me reponde qu'il faut faire une demande de 'multi-panne' chez le distributeur (Surcouf). Je me rend chez SUrcouf qui constate la panne. Ils me reprennent le PC et acceptent de faire une demande d'avoir chez Fujitsu (1ere quinzaine de Janvier).
Debut Février, ne voyant rien venir, j'appelle Fujitsu pour avoir des nouvelles. Réponse: 'On ne sait pas', "C'est le service contentieux qui gere ça", 'Ca va prendre plus d'1mois', 'De toutes facons, c'est Surcouf votre interlocuteur'.... Ok ,ok...j'attend encore un peu.
Debut Mars08, pas de nouvelles, je telephone à Surcouf. Un gars sympa prend le dossier en main. Il doit me rappeller le 19 mars. Il me rappelle sans faute et le couperet tombe...... : Fujitsu ne veux plus entendre parler de rembourssement, ni meme de réparation. C'est Surcouf qui va prendre la relève et réparer le PC prochainement. Mais je n'ai guere d'espoir de le garder opérationel logtemps lorsque celui me sera retourné.
J'ai fureté ce soir sur le net et trouvé cette discussion: https://forum.hardware.fr/hfr/OrdinateursPortables/portable/fissure-fujistu-siemens-sujet_8590_1.htm
Ca date mais les infos pour porter réclamations sont interessantes.
Cordialement
Merci Bordeaurouge pour ton l'info à l'adresse suivante : https://forum.hardware.fr/ elle est effectivement très intéressante sur une marche à suivre qui semble mener à un résultat, il s'agit en effet du site officiel du ministère des finances et de la répréssion des fraudes (et wouais pas moins que ça :-) qui traite ce type de contencieux en s'adressant directement au siège social de Fujistsu Siemens :
Fujitsu Siemens Computers
Immeuble COLONNADIA Paris Nord 2
229, rue de la Belle Étoile
BP 50027 Roissy en France
95946 Roissy Charles de Gaulle Cedex
Tel : 01 49 89 75 00
vous pouvez aller jeter un oeil à l'adresse suivante c'est assez encourageant :
http://www.minefi.gouv.fr/courrierPHP4/formulaire.php?form=litige.htm&ptheme=322
Je vous propose de remplir un formulaire unique aux noms de tous ceux qui le souhaite, pour ce faire pourriez vous me faire parvenir, à mon adresse mail suivante : nadaocean@orange.fr , vos nom prénom, référence complète du matériel défectueux et votre adresse électronique, ça aura en effet plus de poids ainsi ?! enfin c'est ce que moi je pense, mais y'a aucun problème si parmis vous certains souhaitent remplir leur formulaire individuellement.
J'attends donc vos mails pendant une bonne semaine
VIVE le net et @+
Nada Océan
Fujitsu Siemens Computers
Immeuble COLONNADIA Paris Nord 2
229, rue de la Belle Étoile
BP 50027 Roissy en France
95946 Roissy Charles de Gaulle Cedex
Tel : 01 49 89 75 00
vous pouvez aller jeter un oeil à l'adresse suivante c'est assez encourageant :
http://www.minefi.gouv.fr/courrierPHP4/formulaire.php?form=litige.htm&ptheme=322
Je vous propose de remplir un formulaire unique aux noms de tous ceux qui le souhaite, pour ce faire pourriez vous me faire parvenir, à mon adresse mail suivante : nadaocean@orange.fr , vos nom prénom, référence complète du matériel défectueux et votre adresse électronique, ça aura en effet plus de poids ainsi ?! enfin c'est ce que moi je pense, mais y'a aucun problème si parmis vous certains souhaitent remplir leur formulaire individuellement.
J'attends donc vos mails pendant une bonne semaine
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16 mai 2008
20 mars 2008 à 13:26
20 mars 2008 à 13:26
Bonjour à tous,
Aztek33 et NadaOcean, je vous ai envoyé en MP mes donnés pour le recenssement collectif. D'autre part, je remplirai le document de la Repression des Fraudes à titre personnel. J'invite aussi toutes les personnes flouées à le faire à titre individuel. Cette démarche en nombre nous permettra d'avoir + facilement/rapidement un interlocuteur et facilitera une éventuelle action collective à suivre.
Cordialement
BordeauxRouge
Aztek33 et NadaOcean, je vous ai envoyé en MP mes donnés pour le recenssement collectif. D'autre part, je remplirai le document de la Repression des Fraudes à titre personnel. J'invite aussi toutes les personnes flouées à le faire à titre individuel. Cette démarche en nombre nous permettra d'avoir + facilement/rapidement un interlocuteur et facilitera une éventuelle action collective à suivre.
Cordialement
BordeauxRouge
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20 mars 2008 à 16:05
20 mars 2008 à 16:05
Quel est ce document de la répression des fraudes ? Où le trouve-t-on et quel est son but ?
ok bordeaux rouge moi j'ai tout bien reçu par mail
ta proposition de remplir et d'envoyer individuellement des formulaires est exélente, moi je continue à collecter les références de ceux qui désirent faire une action collective, disons jusqu'au 27 mars inclus
Aztek : je te remets les 2 adresses ci-dessous, tu comprendras tout de suite de quoi il s'agit en y allant surfer
https://forum.hardware.fr/
http://www.minefi.gouv.fr/courrierPHP4/formulaire.php?form=litige.htm&ptheme=322
VIVE le net
@+
ta proposition de remplir et d'envoyer individuellement des formulaires est exélente, moi je continue à collecter les références de ceux qui désirent faire une action collective, disons jusqu'au 27 mars inclus
Aztek : je te remets les 2 adresses ci-dessous, tu comprendras tout de suite de quoi il s'agit en y allant surfer
https://forum.hardware.fr/
http://www.minefi.gouv.fr/courrierPHP4/formulaire.php?form=litige.htm&ptheme=322
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16 mars 2021
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20 mars 2008 à 19:28
20 mars 2008 à 19:28
je suis en train de rédiger ce courrier aux services de répression des fraudes avec tous les noms des personnes m'ayant déjà donné leurs coordonnées. Je l'enverrai ce soir.
Voilà moi j'ai remplie le formulaire
Votre message a été pris en compte
avec le numéro d'enregistrement : 20080320-0068-DGCCRF-CONS-LITI
Une réponse vous sera adressée par voie électronique dans les meilleurs délais.
J'espère que nous allons tous recevoir une réponse en notre faveur.
Courrage à tous.
Votre message a été pris en compte
avec le numéro d'enregistrement : 20080320-0068-DGCCRF-CONS-LITI
Une réponse vous sera adressée par voie électronique dans les meilleurs délais.
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Aztek33
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16 mars 2021
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21 mars 2008 à 13:26
21 mars 2008 à 13:26
LOLO1970 envoie moi par message privé au mail tes noms prénoms et numéro de série de l'ordinateur. je suis en train de regrouper les plaintes.
je suis dans le même cas, on est donc a priori déjà 17 concernés...Hier soir, écran noir aussi , mon AMILO a 1 an et 2 mois tout juste. Je n'ai pas encore testé avec un écran externe, il me manque l'écran et l'adaptateur mais je ne suis guère optimiste par rapport à tout ce que je viens de lire. Plus que déçue, en achetant mon portable j'esperais le garder au moins 3 ans... Il y a forcément un défaut caché quelque part et il n'est pas possible que FUJITSU SIEMENS n'en ait pas connaissance. Quand une voiture a un gros défaut, le constructeur la rappelle et prend en charge les réparations!!!
Si une action collective est entreprise, je me joins à vous tous.
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Aztek33
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16 mars 2021
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22 mars 2008 à 00:40
22 mars 2008 à 00:40
valou l'action est lancée. Envoie moi tes noms prénoms et num de série de ton pc par mail (aztek@orange.fr) ou message privé dans les plus brefs délais.
Les autres personnes qui ont également un problème d'affichage/écran noir peuvent m'envoyer leurs coordonnés par MP, merci !
Aztek
Les autres personnes qui ont également un problème d'affichage/écran noir peuvent m'envoyer leurs coordonnés par MP, merci !
Aztek
J'ai lu avec attention les 4 pages ci-dessus et je voulais allonger la liste des plaignants avec le nom d'une amie (avec son accord) qui actuellement n'a plus de portable ou d'ordinateur pour le faire directement elle-même. Elle a acheté son portable AMILO PI 1556 à la FNAC début 2007 et il est tombé en panne une 1ère fois quelques jours après la fin de la garantie : changement de carte graphique (non facturé) et un mois après il est à nouveau en panne avec écran noir et de nouveau en dépôt à la FNAC pour diagnostic déjà facturé et réglé (50 euros je crois). Elle leur a montré vos messages du forum que j'avais imprimés, mais ils n'ont pas daigné regarder, c'est courant d'après eux, rien d'anormal....
Je viens d'écrire à Aztek33 et Nada Océan pour préciser les coordonnées de mon amie.
Sur le site du constructeur (SIEMENS) je n'ai trouvé que des pages en allemand, ai-je mal cherché ou ne connaissent-ils pas le français ou à défaut l'anglais...?
En espérant qu'une action commune pourra faire bouger leur SAV, même la FNAC n'a rien à gagner à distribuer une marque qui n'assume pas ses éventuels défauts de fabrication.
Je viens d'écrire à Aztek33 et Nada Océan pour préciser les coordonnées de mon amie.
Sur le site du constructeur (SIEMENS) je n'ai trouvé que des pages en allemand, ai-je mal cherché ou ne connaissent-ils pas le français ou à défaut l'anglais...?
En espérant qu'une action commune pourra faire bouger leur SAV, même la FNAC n'a rien à gagner à distribuer une marque qui n'assume pas ses éventuels défauts de fabrication.
Bonjour,
Je viens rallonger la triste liste :
Amilo acheté il y a un an et deux mois. il a un écran noir. fontionne seulement en sans échec avec des traits verticaux sur l'ensemble de l'écran. en utilisant un autre moniteur même constat : uniquement en mode sans échec avec les traits.
je suis pret à me joindre à vous.
Comment fait on?
Je viens rallonger la triste liste :
Amilo acheté il y a un an et deux mois. il a un écran noir. fontionne seulement en sans échec avec des traits verticaux sur l'ensemble de l'écran. en utilisant un autre moniteur même constat : uniquement en mode sans échec avec les traits.
je suis pret à me joindre à vous.
Comment fait on?
+1
A priori mon PI 1556 s'est mis à délirer ce soir.
même en entrant dans le bios (donc pas de windaube ou autre) l'affichage se dégrade pour devenir complètement brouillé !
A priori mon PI 1556 s'est mis à délirer ce soir.
même en entrant dans le bios (donc pas de windaube ou autre) l'affichage se dégrade pour devenir complètement brouillé !
Aztek33
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16 mars 2021
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25 mars 2008 à 23:08
25 mars 2008 à 23:08
Je viens vous tenir au courant de la démarche. J'ai récolté pour l'instant 14 personnes qui ont eu ce problème. Il est maintenant certain qu'il s'agisse d'un vice caché qui était connu délibérément par Fujitsu-Siemens car trop de points communs chez les utilisateurs de portable Amilo Pi1556. Au bout de 1 an et quelques jours le pc est mort !
J'ai envoyé un courrier contenant tous nos noms et numéros de série au service de répression des fraudes. Voici les gens concernés par ce courrier (par souci d'anonymat, je n'ai pas mis les noms de famille) :
Moi,
Serge B
Hendrik S
Romain P
Iragaël J
Ophélie S
Damien C
Julien B
Christine P
Patrick M
Céline F
Laurent P
Guillaume A
Michel G
N'hésitez pas vous memes à inonder les services de concommateurs de courriers. Je reste à disposition pour info complémentaire.
Aztek
J'ai envoyé un courrier contenant tous nos noms et numéros de série au service de répression des fraudes. Voici les gens concernés par ce courrier (par souci d'anonymat, je n'ai pas mis les noms de famille) :
Moi,
Serge B
Hendrik S
Romain P
Iragaël J
Ophélie S
Damien C
Julien B
Christine P
Patrick M
Céline F
Laurent P
Guillaume A
Michel G
N'hésitez pas vous memes à inonder les services de concommateurs de courriers. Je reste à disposition pour info complémentaire.
Aztek
Bonjour,
J'arrive tout juste sur ce forum, je rencontre exactement le même problème que vous sur un Fujitsu-Siemens Amilo Pi1556 (depuis la semaine dernière). Carte graphique Nvidia Go 7600 H.S au bout d' 1 an et 2 mois. Je souhaiterai être intégré à votre démarche de réclamation.
Comment puis-je prendre contact pour laisser mes coordonnées.
J'arrive tout juste sur ce forum, je rencontre exactement le même problème que vous sur un Fujitsu-Siemens Amilo Pi1556 (depuis la semaine dernière). Carte graphique Nvidia Go 7600 H.S au bout d' 1 an et 2 mois. Je souhaiterai être intégré à votre démarche de réclamation.
Comment puis-je prendre contact pour laisser mes coordonnées.
Aztek33
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26 mars 2008 à 12:20
26 mars 2008 à 12:20
ok. envoie moi par MP tes noms prénoms et modèle et numéro de série du pc
raev
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2 avril 2008
1 avril 2008 à 23:36
1 avril 2008 à 23:36
bonsoir j'ai le meme probleme avec mon fujitsu 1556, plus d'un an l'ecran a des lignes et surscouf me dit que je dois m'acheter autre portable, je besoin aide a mon probleme.
merci
merci
