Clé pour réinstallation de SP2 Fermé

Question

Bonjour, je dois réinstaller mon système d'exploitation (Windows XP Professional SP2) mais quand j'insère le CD il me demande un numéro à 25 chiffre que je ne trouve pas. J'ai bien une étiquette avec un code barre et avec un numéro à plusieurs chiffres. Mais ça ne marche pas. J'ai aussi une étiquette collée sur la tour avec des numéros: Service Tag et Expresse Service Code. A quoi correspondent-ils? Et comment faire pour réinstaller mon système?
A l'aide je ne peux plus rentrer dans mes dossier, dans ma poubelle. J'ai tous les jours un message qui me dit que ma clé est bloquée. Je suis coincée!!!
Au secours!!!!!!!!!!!

KISSOU02 · Answer

bonsoir
as-tu regardé sur le petit livre ou sur la pochette du cd 
bonne réussite 
bonne année 2008
salutations

MLaure · Answer

Je n'ai pas de livret et la pochette que j'ai c'est une pochette papier blanche. J'ai racheté l'ordinateur à une connaissance et il n'y avait que ça avec. Je n'ai que cette étiquette collé sur un papier.

Bonne année 2008 à toi aussi.

JM · Answer

Bonsoir MLaure,
Le n° demandé est bien composé de 5 champs de cinq caractères ?
Tu devrais l'avoir collé sur ton PC...

MLaure · Answer

il ny a plus d etiquette sur le pc . je ne sais plus quoi faire

KISSOU02 · Answer

--bonsoir
je te propose de m'envoyer un mail  on trouvera une solution
bonne année 
kissou02@free.fr

christian

MLaure · Answer

Merci de ton aide je t'ai envoyé un mail pour t'expliquer plus longuement mon problème.

Bonne année à toi aussi.