Desisnstalaation

nono -  
Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur -
Bonjour,
j'ai telecherger la nouvelle version de kaspersky7.0 pour mettre a jour mon anti virus il me demande de supprimer l'ancienne version 6.0
mais je ne peut pas le desinstaller a chaque fois il me demande de quiiter kasersky6.0 pour poursuivre l'instalation je ne comprend pas que faire ? merci si quelqu'n peut me renseigner merci beaucoup

1 réponse

Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
 
Bonjour,

Je sais que Kaspersky pose de nombreux problèmes pour la désinstallation.
Essaie avec Ccleaner (téléchargement en page d'accueil du site) ou contactes directement le service technique de Kaspersky.

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