Besoin d'aide pour suprimer virus!
Utilisateur anonyme
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philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité -
philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
depuis 5jours mon ordinateur est lent et bugs... J'ai détéctébeaucoup des virus//application traking cookies avec5infections,adware advertising avec3 infections,spyware.know_bad _sites avec 1 infection,dialer instant acces avec1infection ,trojan downloader.VB.AXAavec 14 infection!!!
Je comence a marracher les cheveux car je ne suis pas doué et jai installé avg anti-spyware,spybot,spyware doctor ,CCcleaner et mon antivirus est bit defende 2008.Bit defender 2008 ne detecte pas ces virus ...J'aimerais avoir de l'aide avec des réponse ci possible simple et éficaces car comme je vous l'ai dit je ne suis pas doué en ordinateur.
merci par avance
depuis 5jours mon ordinateur est lent et bugs... J'ai détéctébeaucoup des virus//application traking cookies avec5infections,adware advertising avec3 infections,spyware.know_bad _sites avec 1 infection,dialer instant acces avec1infection ,trojan downloader.VB.AXAavec 14 infection!!!
Je comence a marracher les cheveux car je ne suis pas doué et jai installé avg anti-spyware,spybot,spyware doctor ,CCcleaner et mon antivirus est bit defende 2008.Bit defender 2008 ne detecte pas ces virus ...J'aimerais avoir de l'aide avec des réponse ci possible simple et éficaces car comme je vous l'ai dit je ne suis pas doué en ordinateur.
merci par avance
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2 réponses
bonsoir,
il faut te créer un "nouveau sujet" sur le forum VIRUS/SECURITE, quelqu'un viendra t'aider. Quant à faire simple, on fait du mieux que l'on peut. Mais on guide de manière à ce qu'on arrive à quelque chose.
bonne fin de soirée
il faut te créer un "nouveau sujet" sur le forum VIRUS/SECURITE, quelqu'un viendra t'aider. Quant à faire simple, on fait du mieux que l'on peut. Mais on guide de manière à ce qu'on arrive à quelque chose.
bonne fin de soirée
Tu peux utiliser le logiciel "hijackthis" pour éviter aux programmes de se démarrer au démarrage de windows (ça ne fait pas tout mais c'est déjà un début) , téléchargeable ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
Tu cliques sur "scan" et à la fin du scan le logiciel va t'ouvrir un fichier texte.
Tu le copies intégralement et tu le colles ici : http://www.hijackthis.de/fr
A partir de là, le site va te lister tous tes processus qui se lancent au démarrage. Dès que tu verras sur le site internet, une croix rouge, tu peux virer, c'est un virus ... (Pour supprimer regarde bien le nom de la clé indiquée en face de la croix rouge, et retourne sur le logiciel pour cocher la case en face de cette même clé.)
Une fois que tu as coché toutes tes croix rouges, clique sur "fix .... " (fix them up je crois).
Redémarre ton pc, théoriquement tu devrais avoir moins de problèmes. Mais ce n'est pas fini !
Une fois ton pc redémarré, n'hésite pas à faire une analyse anti-virus en ligne :
soit ici : https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr ( clique tout en bas sur "démarrer online scanner" )
ou ici : https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html en cliquant sur l'icone à gauche
Déjà si tu as des chevaux de troies ou d'autres cochonneries ça te les virera (je pense à ton trjojan downloader.VB.AXA)
Par contre, je serai curieux de savoir comment tu sais que tu es infectée par ce trojan, si ton antivirus ne le détecte pas ?
Et puis pour tes "application traking coockies", je ne pense pas que ça soit bien méchant, tu as sans doute détecté ça avec Ad-aware personnal, il te suffit de cocher la liste (qui apparait après un scan) et de les supprimer ...
Voilà !
J'espère ne pas avoir dit trop de bêtises, et avoir pu t'aider, tien nous au courant.
Tu cliques sur "scan" et à la fin du scan le logiciel va t'ouvrir un fichier texte.
Tu le copies intégralement et tu le colles ici : http://www.hijackthis.de/fr
A partir de là, le site va te lister tous tes processus qui se lancent au démarrage. Dès que tu verras sur le site internet, une croix rouge, tu peux virer, c'est un virus ... (Pour supprimer regarde bien le nom de la clé indiquée en face de la croix rouge, et retourne sur le logiciel pour cocher la case en face de cette même clé.)
Une fois que tu as coché toutes tes croix rouges, clique sur "fix .... " (fix them up je crois).
Redémarre ton pc, théoriquement tu devrais avoir moins de problèmes. Mais ce n'est pas fini !
Une fois ton pc redémarré, n'hésite pas à faire une analyse anti-virus en ligne :
soit ici : https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr ( clique tout en bas sur "démarrer online scanner" )
ou ici : https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html en cliquant sur l'icone à gauche
Déjà si tu as des chevaux de troies ou d'autres cochonneries ça te les virera (je pense à ton trjojan downloader.VB.AXA)
Par contre, je serai curieux de savoir comment tu sais que tu es infectée par ce trojan, si ton antivirus ne le détecte pas ?
Et puis pour tes "application traking coockies", je ne pense pas que ça soit bien méchant, tu as sans doute détecté ça avec Ad-aware personnal, il te suffit de cocher la liste (qui apparait après un scan) et de les supprimer ...
Voilà !
J'espère ne pas avoir dit trop de bêtises, et avoir pu t'aider, tien nous au courant.
