Connexion Compte Orange.fr [Long mais facile]Résolu/Fermé

Question

Bonsoir, j'ai acheté un portable le 24 Décembre et je suis chez  Orange. Quand je veux me connecter sur le site d'Orange, il faut indiquer son numéro de téléphone ainsi que son mot de passe. Le mot de passe m'a été donné par Orange par SMS. Pourtant quand je rentre mon numéro ainsi que le mot de passe ils disent :  

"Saisie incorrecte 
Veillez à saisir que votre numéro de mobile dans le champ identifiant. 
Pour la saisie du mot de passe, veuillez respecter les majuscules et minuscules. 

 Mot de passe oublié ? 

Si c'est votre première visite sur le portail Orange.fr, vous devez au préalable activer votre compte utilisateur." 

Bon, j'essaye "activer votre compte utilisateur". Ils me disent que mon compte est déjà activé. Ensuite il y a une fonction "mot de passe oublié", je clique, je rentre mon numéro et il me disent :  

"Saisie incorrecte 
Vérifiez que vous avez correctement saisi votre numéro de mobile Orange. 
Si c'est votre première visite sur le portail orange.fr, vous devez au préalable activer votre compte utilisateur.". 

Donc je comprends rien, svp si vous pouvez m'aider, je vous remercie déjà d'avance de vos futurs réponses.Configuration: Windows Vista Firefox 2.0.0.11

patoune · Accepted Answer

veuillez s'il vous plait me donner des nouvelles sur mon dernier descompte.merci

FENWICK · Answer

Salut mais ta quoi comme nom sur la page d'acceuil

guibole · Answer

j'ai le meme probleme j'aimeré bien avoir un peu d'aide 
merci

mylene · Answer

moi aussi j'ai le même souci!!! et j'avoue que je suis en train de péter une dirite tellement c'est mal foutu leur truc! si quelqu'un a pu résoudre ce souci aidez moi!!!!!!!!!

framby · Answer

Je me joins a vous je suis exactement dans le cas de USHER et en plus j'ai un mac je n'arrive plus a ouvrir mes mails
une explication ! SVP

anna · Answer

bonjour 

pouvez vous me renseigner sur la creation de mon compte espace client afin de consulter mes comptes. 

je ne sai pas remplir les cases identifiant et mot de passe . nombreux essais infructueux. merci de me répondre.anna

nounou · Answer

bonjour!

nounou · Answer

Bonjour

Usher13012 · Answer

Toujours au même endroit -_-' pour moi

deysine · Answer

Quelqu'un a t'il résolu ce problème ? Je suis dans la même galère.

Merci

Mafrayss · Answer

Pareil ! Même problème... le sms qui contient le code n'arrive pas !

laly2802 · Answer

Bonjour, je suis exactement dans le même cas que vous sauf que j'ai trouvé un autre site qui permet de m'identifier comme sur orange.fr : 

Aller sur http://www.espaceclient.francetelecom.com/ecare/servlets/an_AccueilServlet 
Cliquer sur je suis un particulier je m'inscris
Activer votre compte mobile
Entrez votre numéro de téléphone et le code confidentiel à 4 chiffres qui se trouve sur votre facture
Ensuite dans la colonne mobile il doit y avoir votre numéro de téléphone vous cliquez dessus
Et voila vous y êtes 

P.S : Pour l'instant la rubrique changez de mobile ne marche pas

Merci beaucoup 
Aurevoir

Usher13012 · Answer

MERCI BEAUCOUP LALY2802 ! Grâce à toi, ça marche ! Merci

moi · Answer

bonjour verifier que vous avez bien mis les majuscule et pas des minuscule j ai eu le meme soucis .

pinpin · Answer

moi j ai un compte orange et je n arrive pas a aller sur mon compte client pourtant je met bien mon mot de passe mais la page ne s ouvre pas , je vas appeler le service technique car je ni comprend rien .

doumma · Answer

oui,il faut taper les 3derniers chiffre du code en majuscule c tout

Guilhem · Answer

Seul Raymond Domenech connait la réponse. Désolé

abdousse · Answer

bon tu vas cliké sur mot de passe oubier tu tape ton numero de telephone et il t'envoie le mot de passe c'est ça que j''ai fais por obtenire mon mot de passe.

pichat · Answer

fessez le contrarre

AMANDA · Answer

BJR!!moi je voudrai savoir pkoi je n arrive a me connecté sur ma page profil de orange? pour consulté ma facture..etc.

coccinnelles · Answer

je saisis mon n) de portable, et le code et je respecte minuscules et majuscules et  je n'arrive pas a etre connecté§§§

Connexion Compte Orange.fr [Long mais facile]

21 réponses

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