Je ne peux ouvrir ma session

gerosi Messages postés 13 Statut Membre -  
 Gandalf04120 -
Bonjour,on me conseille de formater mon pc mais je ne peux sauvegarder mes photos musiques etc... qui peux m'aider ??? merci , bien à vous

8 réponses

  1. Gandalf04120
     
    Bonsoir,
    Pourrais-tu être plus clair sur le blocage sur la session ? Est- ce que tu es bloqué sur l'écran de démarrage de windows. et quel version tu as ?
    bonne soirée !!!
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  2. gerosi Messages postés 13 Statut Membre
     
    j'ai un pc portable version xp , j'ouvre mon pc j'ai mon fond d'ecran et puis quelques icones dans la barre des taches mais si je clic sur demarer ma souris ne repond pas , merci de m'aider si vous pouvez
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  3. Gandalf04120
     
    Donc si je comprend bien tu es sur le bureau windows, et la souris de veux plus répondre, c'est cà ? si tu essayes la touche start sur ton clavier, il se passe quoi ?
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  4. gerosi Messages postés 13 Statut Membre
     
    plus rien ne repond mon pc est bloqué , je ne peux plus l'eteindre que manuellement
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  6. Gandalf04120
     
    Et si tu le démarre en mode sans echec ( touche F8 ) au démarrage juste après l'ecran de boot du PC est-ce que tu reprends la main en mode sans échec ?
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  7. gerosi Messages postés 13 Statut Membre
     
    j'ai déjà fait en mode sans echec , j'ai tout fait , rien à faire ca reste bloqué par contre je peux me connecter avec un autre utilisateur mais avec ca je ne peux entre dans mes programmas personnels
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  8. gerosi Messages postés 13 Statut Membre
     
    bonne soirée
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  9. Gandalf04120
     
    - Ton autre utilisateur a t il les droit administrateurs ? essaye de faire une restauration du système a partir de l'autre compte
    dans le meu démarrer fait executer et tape msconfig. Puis choisir restauration du système. et choisir une date antérieur à ton problème.
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