Demarrage impossible

Bonjour,
j'arrive pas à demarrer car y a que l'image du fond d'ecran qui s'affiche avec ce message:<gras><gras>application impossible car "dietutil.dll est introuvable".L'installation de cette application peut resoudre ce probleme"</gras>
Ne connaissant rien à celà je vous demande de bien vouloir me donner un coup de main
Merci d'avance

nb:je suis sous WINDOWS XP
Configuration: Windows XPInt
ernet Explorer 6.0

5 réponses

  1. bonjour Unkown1,

    >>>> commences par donner plus d'infos stp!
    ta configuration: pc, disq durs, system d'exploitation...
    tes moyens de protection antivirale (antivirus, pare-feu...) et de nettoyage.
    c'est venu quand et comment?
    as-tu déja essayé de réparer? si oui, comment?
    ...
    le max que tu peux

    >>>> après ça et dans l'ordre:

    *** 2 façons pour vérifier/ réparer les fichiers system (dans l'ordre):

    1°) *** "démar." > "executer" taper : sfc /scannow
    clic "ok" et laisser faire (un peu long)
    qd c fini redémarrer le pc
    note: si demande d'insérer le cd d'nstallation
    *cas de "xp-pro": l'insérer et continuer
    * cas de "xp-home": annuler et redémarre en "mod.ss échec" insérer le cd avant l'apparition du bureau (pour éviter l'auto-run)
    une fois tout en place refaire la manip.
    *** au cas où ça ne fonctionne pas:
    "démarr." > "ts ls prog." > "accessoires" > "invite des commandes" >
    dans la fenêtre qui s'ouvre tapes: sfc /scannow
    presses la touche "enter" et laisser faire (un peu long)
    qd c fini tapes "exit" > presses la touche "enter" pour fermer l'"invit de com." et redémarres le pc
    voir "note" ci-dessus.

    si résultat négatif:
    2°) démarres avec le cd d'install. (en ayant pris soin de vérifier que l'ordre de boot est bien sur ("cd-rom,....")
    après un moment Windows te demande de choisir "nouvelle install." ou "réparer"
    tu choisis "nouvelle install."
    apres un moment il te dira qu'il "a trouvé une « version... » et te proposera de "continuer l'install." ou « réparer »
    là tu choisis "R" pour "réparer"

    *** si toujours négatif:
    restaur. system. à une date antérieure à celle où tu as eu le pb:
    "demar." > "ts ls prog." > "acess." > "outils system" > "restaur. de system" > "suivant"
    choisis une date et une heure puis "suivant"
    laisser faire; ça revient après un redémarrage.
    Note importante: si la restauration ne résoud pas le problème retournes à la fenêtre principale de restauration et coches la case "annuler la dernière..." >"ok"....
    1. merci mais le probléme rien ne s'affiche sur l'ecran.Hormis l'image de fond, aucune icone ni autre chose.Je suis sur un PC pentium4 avec windows XP et j'arrive toujours pas a avoir quoique ce soit.
      Je compte sur vous et merci beaucoup;
      1. fais crtl+alt+suppr pui va sur fichier en haut dans le coin pui choisi nouvelle tache executer tape msconfig et choisi restauration de systeme
        1. MERCI ZIZOU
          j'ai essayé mais y a toujours ce message du debut qui apparait " application impossible car "dietutil.dll est introuvable".L'installation de cette application peut resoudre ce probleme"re aide et merci beaucoup
          J'attends toujours votre aide et merci beaucoup