Probleme d'ordinteur besoin d'aide merci

Résolu
brookeamelie Messages postés 23 Statut Membre -  
lenrok Messages postés 1442 Statut Membre -
Bonjour,

Une amie a moi a débrancher la prise de l'ordinateur d'un coup et quand elle a voulu le redemarrer le fonctionnement aller jusqua la barre de chargement avec le logo windows xp puis l'ordinateur s'arrete comme pour se mettre en veille, c'est à dire que le bouton devien orange comme pour le mode veille ! elle n'arrive plus a se servir de son ordinateur depuis hier il s'arrete toujours au meme point ! j'aimerais savoir si cela était arriver a quelqu'un et si quelqu'un saurais comment résoudre le problem sil vous plait ! Merci d'avance ...

7 réponses

  1. lorenb Messages postés 482 Statut Membre 416
     
    bonjour

    il faut redemarrer l ordinateur en 'mode sans echec '
    au demarrage il faut appuyer sur une touche f8 ou f12 selon les pc c'est marqué en bas de l'écran au démarrage
    laisser le pc faire sa procédure et la redémarrer proprement
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  2. theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462
     
    Bonsoir Amélie,

    Est ce un PC fixe ou un Portable ???
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  4. brookeamelie Messages postés 23 Statut Membre 4
     
    Merci de votre aide a tous ^^ bisoux a tous et bonne fetes de fin d'années :

    PS : Theaswer94, c'est un pc fixe mais le problem est resolu merci quand meme
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  5. theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462
     
    C'est cool, je suis content pour toi, ça serait sympa si tu pouvais nous dire comment tu as fait pour résoudre le problème pour d'éventuels utilisateurs qui auraient le même problème à l'avenir, merci ...

    Bonne soirée et fête de fin d'année à toi également ! ;)
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  6. lenrok Messages postés 1442 Statut Membre 376
     
    Bonjour brookeamelie,

    A ton service.
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