Tout d’abord, je vous souhaite un joyeux Noël et de joyeuses fêtes de fin d’années.
J’ai acheté récemment, un pc sur lequel était installé vista et en démo Nero 7 essential.
Mon problème est que je ne peux le désinstaller.
Voici le message d’erreur que j’obtiens à chaque fois :
« La base de données du gestionnaire de service essentiel est corrompue ou manquante ».
Une seule action possible : faire OK
Et bien entendu, rien à été supprimé.
j'ai tenté sans succès les deux choses suivantes :
reprendre le CD d'installatin fourni pour réinstaller Nero (même message d'erreur)
passé par la base de registre pour supprimer le logiciel...ok mais en allant dans programmes ...Nero est toujours là.
bonjour.
il faut réinstaller complétement le logiciel, ensuite le désinstaller, cette opération permet de répararer le fichier corrompu pour la désinstallation.
bon courage.
