Problème scanner:error number 0x80040707Fermé

Question

Bonjour, j'ai acheté une imprimante multifonctions EPSON Stylus DX4450 et je n'arrive pas a faire fonctionné le scanner.
Lors de l'installation des logiciels en particulier EPSON creativity suite,un message apparait dans une fenêtre nommé internal failure:(Error number 0X80040707) et ensuite une autre fenêtre me dit :(Accès refusé).
L'installation se termine,je redémarre mon PC,je raccorde l'imprimante au PC par prise usb, l'imprimante et le scanner son reconnu mais en bas a droite de l'ecran dans la barre on me dit:(un problème est survenu pendant l'installation.il se peut qu'il ne fonctionne pas correctement).Ensuite j'essaye de demarrer le logiciel de scan et on me dit:(EPSON Scan de peut pas être démarré).Dans le gestionnaire de périphérique,Périphériques d'images, il y a un point d'exclamation noir sur un fond jaune sur le nom du scanner, je double clic sur le nom du scanner;(Etat du périphérique:Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)
Pouvez vous résoudre mon problème?

lenrok · Answer

Bonjour guizlef,

Il faudrait que tu réinstalles les drivers de ton imprimante.

guizlef · Answer

Merci mais comment puis-je  réinstaller les drivers de mon imprimante?

lenrok · Answer

Bonjour guizlef,

Tu devrais avoir un CDROM sur lequel doit figurer ces drivers....
Mets ton CDROM d'installation imprimante dans le lecteur, un menu devrait s'ouvrir et te proposer l'installation de tous les logiciels, ou des drivers...

guizlef · Answer

bonjour j'ai tout désinstallé et tout réinstallé et toujours pareil sauf que pendant l'installation du cd-rom le ERROR number....... n'est pas apparu.je pensé donc que le scanner été installé sur le pc mais le message (un problème est survenu pendant l'installation.il se peut qu'il ne fonctionne pas correctement)apparait quand je connecte mon scanner.Et dans gestionnaires de périphériques il y a toujours le point d'exclamation sur le scanner.

lenrok · Answer

Bonjour guizlef,


Tu as toujours un problème d'installation, voici les drives pour différents systèmes.

Voici le lien pour les drivers pour XP : 
https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=lkuCfcvA9cwxY9S6wZhcOrZFC+zwjpZH

Voici le lien pour les drivers pour XP 64bits : 
https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=lkuCfcvA9czTSDl9lmy3QcNM7UmRRtlRjURSquOs8PQU003D

Voici le lien pour les drivers pour VISTA  : 
https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=lkuCfcvA9cw3FDMg2fU002FvgnYTaSIyCXbWLVz5NxUV66oU003D

Voici le lien pour les drivers pour VISTA  64bits : 
https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=lkuCfcvA9cwc3MGSjavQ7AmSEQWOUjpFWIqL8O+PZvsU003D

darkx2609 · Answer

Bonjour 
j'ai un probleme car quand je ve désinstalé un jeu i me marque error number 0x80040707 puis accé refuser je ne c'est pas commen faire pour désinqtalé ce jeu svp aider moi. 

Merci d'avance.

Problème scanner:error number 0x80040707

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