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jbcote Messages postés 11 Statut Membre -  
jbcote Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour,
Généralement mon Outlook fonctionne très bien et je suis capable de voir les pièces attachées mais quelquefois j'ai des problêmes et voici le détail.

Toujours sur mon outlook, mon neveu m'envoi un e-mail et lorsque je clique sur l'attaché pour voir le contenu, j'ai le message suivant :

Aucun programme n'est associé à ce fichier pour exécuter cette action. Créez une association en utilisant l'application Options des dossiers dans le panneau de configuration.

Alors que faire ?

Merci
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4 réponses

jee pee Messages postés 32015 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 804
 
bonjour,

la raison semble être que tu n'as pas de programme installé sur ta machine pour lire le fichier qui t'est envoyé

quelle est l'extension de ce fichier (l'extension c'est la fin du nom d'un fichier comme .doc, .exe, .txt) cela devrait permettre de savoir quel est le type du fichier et avec quel programme il peut être lu

cdt
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jbcote Messages postés 11 Statut Membre
 
Merci pour cette réponse très rapide.
Voici les informations demandées (je ne connais rien en informatique)

AVG Certification_.txt (160 octets)

et l'image que je veux voir et qui me donne le message que je vous ai mentionné est : Un Zèbre.wmv (2,42 mo)

Merci
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jee pee Messages postés 32015 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 804
 
Un fichier .wmv est une video qui se lit avec le lecteur de windows, windows media

c'est bizarre qu'il ne soit pas directement reconnu par windows. Peux tu essayer d'enregistrer le fichier sur disque et après de le lire avec windows media player.

Peut être que cette video contient un codec (fichier de codage/décodage des videos) qui n'est pas présent dans windows media
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jbcote Messages postés 11 Statut Membre
 
Ungros merci pour votre réponse mais comme je n'y connais rien en informatique, je laisse tomber; je croyais qu'il serait facile de solutionner le problême.

Encore une fois, Merci
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