Données invibles sur DD externe

Bonjour,

J'ai acheté il y a qq semaines un DD externe "my book" WD de 320 Go pour me servir à transférer des données de mon PC à Mac.
Il ya qq jours le PC n'a plus reconnu le disque et le Mac non plus.
Après formatage et tentative de récupération de données (en vain) il m'indique 295 Go disponible alors qu'il n'y a plus rien dessus. sauf qu'à la base il comprenait 320 Go.
Quelqu'un peut il me dire ou sont les Go restants? Est ce que je peux les récupérer?
Merci...