Apisoft expert... le 1er logiciel bug
fabrice
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fabrice301 -
fabrice301 -
Bonjour,
je suis un heureux acquéreur de gestion expert reseau; enfin heureux si on veut. sur le papier ca a l'air bien et puis soudain des tas de problemes. quelqu'un peut il maider?
1) nous avons pris egalement le lien financier mais celui ci refuse de marcher en reseau . dés qu'un second utilisateur se connecte on lui dit que son poste est deja connecté alors qu'il n'en est rien.
2) edition remise en banque des chéques: nous avons crée un client divers ou nous cangeons ses coordonnées à la demande, mais lors de l'édition de la remise de chéques il ignore le nom inscrit sur le libellé de la facture et note invariablemnt divrs.
3) nous avons importé d'un fichier excel pres de 200 comptes; le dernier cpte posséde le n° 24 et le libellé "duchmol" et bien si je cree un compte 25 avec le nom "bidule" , le logiciel vous dit que c'est impossible car le 25 est pris par duchmol. vous essayer avec le 26,27,28 rien et puis soudain au 30 ca marche. a ce rythme la je risque de me trouver en panne de numero dans quelques années.
4) nous factuons mensuellement nos clients sur ne seule facture. y a til un moyen de parametrer les frais de facturation pour que ceux ci se grevent sur la facture un seule fois et non pas a chaque commande? dans les preferences ces frais apparaissent au dans le parametrage des bl alors que comme son nom l'indique ce sont des frais de factration et ils devraient etre parametrables a la facture.
5)est il possible d'exporter sur ciel compta et sous quel format?
voila un planel des soucis qui hantent mes nuits. en esperant que quelqu'un pourra en solutionner la majeure partie.
je suis un heureux acquéreur de gestion expert reseau; enfin heureux si on veut. sur le papier ca a l'air bien et puis soudain des tas de problemes. quelqu'un peut il maider?
1) nous avons pris egalement le lien financier mais celui ci refuse de marcher en reseau . dés qu'un second utilisateur se connecte on lui dit que son poste est deja connecté alors qu'il n'en est rien.
2) edition remise en banque des chéques: nous avons crée un client divers ou nous cangeons ses coordonnées à la demande, mais lors de l'édition de la remise de chéques il ignore le nom inscrit sur le libellé de la facture et note invariablemnt divrs.
3) nous avons importé d'un fichier excel pres de 200 comptes; le dernier cpte posséde le n° 24 et le libellé "duchmol" et bien si je cree un compte 25 avec le nom "bidule" , le logiciel vous dit que c'est impossible car le 25 est pris par duchmol. vous essayer avec le 26,27,28 rien et puis soudain au 30 ca marche. a ce rythme la je risque de me trouver en panne de numero dans quelques années.
4) nous factuons mensuellement nos clients sur ne seule facture. y a til un moyen de parametrer les frais de facturation pour que ceux ci se grevent sur la facture un seule fois et non pas a chaque commande? dans les preferences ces frais apparaissent au dans le parametrage des bl alors que comme son nom l'indique ce sont des frais de factration et ils devraient etre parametrables a la facture.
5)est il possible d'exporter sur ciel compta et sous quel format?
voila un planel des soucis qui hantent mes nuits. en esperant que quelqu'un pourra en solutionner la majeure partie.
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2 réponses
Bonjour,
mon comptable me demande d'acquérir ce logiciel pour établir un transfert quotidien sur leur logiciel. Pouvez vous me dire si vous avez résolu votre problème et si vous êtes globalement satisfait de la gestion de celui ci?
Avez vous également le module "code barre" et si oui est il buggé?
Merci pour ces infos car nous devons acheter la gamme expert et plusieurs modules chez eux et d'après le forum il y a pas mal de problème.
Merci de votre réponse
Jean-Philippe
mon comptable me demande d'acquérir ce logiciel pour établir un transfert quotidien sur leur logiciel. Pouvez vous me dire si vous avez résolu votre problème et si vous êtes globalement satisfait de la gestion de celui ci?
Avez vous également le module "code barre" et si oui est il buggé?
Merci pour ces infos car nous devons acheter la gamme expert et plusieurs modules chez eux et d'après le forum il y a pas mal de problème.
Merci de votre réponse
Jean-Philippe
APISOFT EXPERT EST un super soft !
lien financier : le logiciel financier doit etr isntaller qur chaque poste en pointant la bese de données unique (le serveur) et après tout roule
frais : sur fiche client, on les indique dans ses renseignements comme n°parametrage, nb exemplaire, remise adresse liv, adresse facturation contacts, compte comptable code tarif ........
sur remise banque, verifier parametrage editions et voir si ce ne serait pas les coordonnes fiche client plutot que coordonnes facture (comme on peut les modifier)
export ciel (c'est ciel qui importe donc parametrer import apisoft)
vous pouvez chercher tous les logiciels du marché, les parametrages editions sont les plus puissants (moi je programme directement via les parametrages - modif ventil comptable, modif facture avec ajout ligne, impression feuille 1 sur imprimante 1 feuille 2 sur imprimante 2 ...)
rapprochez vous d'un revendeur informatique partenaire APISOFT et pas à un vendeur de boite
Gonzague / ABELIUM INFORMATIQUE
lien financier : le logiciel financier doit etr isntaller qur chaque poste en pointant la bese de données unique (le serveur) et après tout roule
frais : sur fiche client, on les indique dans ses renseignements comme n°parametrage, nb exemplaire, remise adresse liv, adresse facturation contacts, compte comptable code tarif ........
sur remise banque, verifier parametrage editions et voir si ce ne serait pas les coordonnes fiche client plutot que coordonnes facture (comme on peut les modifier)
export ciel (c'est ciel qui importe donc parametrer import apisoft)
vous pouvez chercher tous les logiciels du marché, les parametrages editions sont les plus puissants (moi je programme directement via les parametrages - modif ventil comptable, modif facture avec ajout ligne, impression feuille 1 sur imprimante 1 feuille 2 sur imprimante 2 ...)
rapprochez vous d'un revendeur informatique partenaire APISOFT et pas à un vendeur de boite
Gonzague / ABELIUM INFORMATIQUE
merci gonzague. que j'aime ton optimisme debordant . pour le lien financier merci pour ta reponse mais on a fini par trouver. pour les frais je sais ou les mettre.; mon probleme n'est pas la ; je cherche à les parametrer afin que le logiciel me le compte une fois en fin de mois lorsque j'edite ma facture groupée et d'un montant verrouillé a 3 euros. et ca ca ne marche pas, j'ia essayé toutes les possibilités qu'offre les preferences et pas une seule ne foctionne.
pour les remises banque lorsque je vais dans parametrage editions tu n'as pas le choix que tu propses dans les champs sinon mon probleme serait reglé depuis longtemps. tu as raison sociale client point final. j'ai essayé beaucoup de logiciels du marché sur pc et sur mac et le meilleur parametrage des editions est ciel gestion mac (desolé de te decevoir)
es tu réellement un informaticien avisé?
quant à mon vendeur il est a priori agréé puisque c'est lui qui discute avec apisoft. j'ai essayé de les joindre directement mais a priori les problemes de leurs clients cheris .... ils s'en foutent royalement.
non je vous le dis . essayer tres longtemps apisoft pour avoir une idée réelle de la qualité de ce logiciel.
NB: si un developpeur est interessé par la creation d'un logiciel réellemnt fait pour les pme de negoce reactif et bien pensé; qu'il me fasse signe car j'ai vraimment l'impression que tous ces createurs de logiciels en ont oublié : demander aux utilisateurs ce qu'ils pensent de leur bébé.
pour les remises banque lorsque je vais dans parametrage editions tu n'as pas le choix que tu propses dans les champs sinon mon probleme serait reglé depuis longtemps. tu as raison sociale client point final. j'ai essayé beaucoup de logiciels du marché sur pc et sur mac et le meilleur parametrage des editions est ciel gestion mac (desolé de te decevoir)
es tu réellement un informaticien avisé?
quant à mon vendeur il est a priori agréé puisque c'est lui qui discute avec apisoft. j'ai essayé de les joindre directement mais a priori les problemes de leurs clients cheris .... ils s'en foutent royalement.
non je vous le dis . essayer tres longtemps apisoft pour avoir une idée réelle de la qualité de ce logiciel.
NB: si un developpeur est interessé par la creation d'un logiciel réellemnt fait pour les pme de negoce reactif et bien pensé; qu'il me fasse signe car j'ai vraimment l'impression que tous ces createurs de logiciels en ont oublié : demander aux utilisateurs ce qu'ils pensent de leur bébé.
je suis d'accord avec Gonzague, APISOFT expert est un bon logiciel de négoce et pour à peine plus cher vous auriez pu passer en version XCS sous Oracle... Je forme aussi sur Ciel gestion sous Mac et je pense que les éditions paramétrables d'Api sont aussi puissantes voir plus car je peux directement programmer dedant. Un logiciel complexe nécessite une formation de bon niveau, c'est ce qu'oublie les utilisateurs. Enfin, API n'entretient de relation qu'avec ses revendeurs et pas avec les utilisateurs. C'est à votre revendeur de vous aider et sinon le service commercial d'API vous indiquera un partenaire agréé dans votre département pour prendre le relai.
Cordialement
Cordialement
Apisoft expert est très loin de mes attentes . j'ai fait comme vous me l'avez si gentiment proposé de faire appel à un revendeur sur ma région . j'avais une liste exhaustive de mes problèmes avec en face 2 cases oui ou Non et à chaque réponse sur peux t'on modifier ceci ?, peux t'on faire cela ? j'ai coché la case NON. le Gars qui m'a conseillé a décidé de tout réinstaller car selon lui les bugs venaient de la et depuis le logiciel plante 5 à 6 fois par jour. la Gestion des chemins d'accès semble particulièrement tortueuse . Quant à Ciel gestion sur Mac , j'en sors et je n'y retournerai pas tant qu'il n'existera pas une version réseau fonctionnant sur os X et que les tarifs ne seront pas personnalisables en fonction de mes clients.
Donc pour ce que ca interesse j'arrete la virtualsation et je retourne sur la plateforme MAC avec COGILOG, un logiciel que j'ai eu le temps de tester et qui est d'une facilité déconcertante . ce logiciel , bati sur une base de données PostgreSQL répond à toutes mes exigences (et dieu sait que j'en ai). Aussi je vends une gestion commerciale API expert avec module finacier et achats en version serveur 2 à 5 postes pour 1500€ . je peux vous fournir une facture bien entendu. . pour ceux que ca interesse , merci de me retourne un mail
Donc pour ce que ca interesse j'arrete la virtualsation et je retourne sur la plateforme MAC avec COGILOG, un logiciel que j'ai eu le temps de tester et qui est d'une facilité déconcertante . ce logiciel , bati sur une base de données PostgreSQL répond à toutes mes exigences (et dieu sait que j'en ai). Aussi je vends une gestion commerciale API expert avec module finacier et achats en version serveur 2 à 5 postes pour 1500€ . je peux vous fournir une facture bien entendu. . pour ceux que ca interesse , merci de me retourne un mail
Bonjour Fabrice,
Vous auriez dû commencer par préciser que vous utilisiez API Expert sous Virtual PC pour Mac... je comprends vos déboires mais à ma connaissance je n'ai jamais eu un bon retour de Virtual PC et ce quelque soit le logiciel émulé: ç'a marche mais ç'a buggue pas mal aussi ! est-ce étonnant !?????
Dans votre cas, cela ne m'étonne pas qu'il y est plantage sur plantage. je vous rappel que les logiciels API ne sont pas certifiés sur virtual PC. Avez-vous essayez d'installer API sur les vrais PC sous XP ? tous vos problèmes de liens seraient terminés... je suis partenaire API dans le 94 out comme Gonzague en Bretagne (que je salut par cette occasion ) et que ce soit sur Expert, Serenys ou Batigest PME , ces logiciels convenablement configurés fonctionnent parfaitement bien. Je suis désolé que vous restiez sur une si mauvaise impression, mais Virtual PC fait ce qu'il peut et pas ce qu'il promet.
Si vous avez trouvé votre bonheur sur Mac, peut être convient-il de rester sur un logiciel développé sous un environnement Mac.
Pour Ciel Mac sous OS10, mes infos (que je tiens du directeur commercial ) de Ciel J.Arrous ) sont claires: pas de réseau faute de part de marché. Pour le réseau il faut rester sous OS9. dont acte !
Bon WE
jose.escrivel@libertysurf.fr
Vous auriez dû commencer par préciser que vous utilisiez API Expert sous Virtual PC pour Mac... je comprends vos déboires mais à ma connaissance je n'ai jamais eu un bon retour de Virtual PC et ce quelque soit le logiciel émulé: ç'a marche mais ç'a buggue pas mal aussi ! est-ce étonnant !?????
Dans votre cas, cela ne m'étonne pas qu'il y est plantage sur plantage. je vous rappel que les logiciels API ne sont pas certifiés sur virtual PC. Avez-vous essayez d'installer API sur les vrais PC sous XP ? tous vos problèmes de liens seraient terminés... je suis partenaire API dans le 94 out comme Gonzague en Bretagne (que je salut par cette occasion ) et que ce soit sur Expert, Serenys ou Batigest PME , ces logiciels convenablement configurés fonctionnent parfaitement bien. Je suis désolé que vous restiez sur une si mauvaise impression, mais Virtual PC fait ce qu'il peut et pas ce qu'il promet.
Si vous avez trouvé votre bonheur sur Mac, peut être convient-il de rester sur un logiciel développé sous un environnement Mac.
Pour Ciel Mac sous OS10, mes infos (que je tiens du directeur commercial ) de Ciel J.Arrous ) sont claires: pas de réseau faute de part de marché. Pour le réseau il faut rester sous OS9. dont acte !
Bon WE
jose.escrivel@libertysurf.fr
je suis utilisateur de api gestion commercial expert en réseau 9 postes
tout fonctionne bien mais ça reste un logiciel difficile à mettre en place
ex : nous avons 2 serveurs identiques, parfait avec l'un, problème avec l'autre ! il se déconnecte seul de Api
le fonctionnement dépend beaucoup du hard et la magie
ce n'est pas un fabricant à recommander, surtout en compta
quadratus compta nous donne totale satisfaction et la saisie manuelle pour une TPME est un moyen de filtrer les bourdes
courage