Problème mise a jour

moricio Messages postés 72 Statut Membre -  
moricio Messages postés 72 Statut Membre -
Bonjour,

il y a quelques semaines j'ai eut un problème avec internet juste après avoir fait une mise a jours de windows. J'avais fait une mise a jour, puis impossible de me connecter a internet.

J'ai donc restauré le système 24h en arrière et désactiver les futurs mises a jours et j'ai réussit a faire marcher internet.

Le problème c'est que je voudrais quand meme permettre a mon ordinateur d'avoir ces mises a jours, surtout que depuis je n'arrive plus a utiliser certains programmes nécessitant un accès à internet comme firefox ou a faire certaines mises a jours comme pour avg anti spyware 7.5

merci de me donner quelques conseils :)
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

37 réponses

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Résumé de la discussion

Un problème lié à Windows XP survient après une mise à jour, provoquant une perte de connexion Internet et poussant à restaurer le système puis désactiver les mises à jour.
Plusieurs réponses suggèrent de vérifier si l’antivirus ou un autre logiciel de protection bloque les mises à jour et l’accès Internet, et d’autoriser les composants concernés dans les paramètres.
Un cas similaire évoque qu’un antivirus peut bloquer l’accès à Internet Explorer et que l’autorisation du navigateur dans les paramètres de sécurité a permis de rétablir la connexion.
D’autres interventions recommandent encore des vérifications complémentaires avec des outils tiers et des paramètres de sécurité d’AVG ou d’autres protections pour s’assurer qu’aucun composant ne bloque les mises à jour ou l’accès Internet.

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  1. espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre 1 434
     
    Bonjour moricio

    Je me présente je suis espion3004. Bienvenue sur le Forum de la Communauté informatique

    Pour ton problème de mise à jours :
    fait un clic ici
    et tiens moi au courant...
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  2. jpmadel
     
    bonjour

    a tu suivit l'espion il te donne pas mal de conseil

    scorpions
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  3. moricio Messages postés 72 Statut Membre 1
     
    merci espion pour ton message

    mais après avoir suivi les instructions, j'ai éffectué une mise a jours puis j'ai redémarré mon ordi, mais impossible de me connecter a internet.

    enfin juste après avoir redémarré mon ordi j'ai testé firefox et il marchait, alors j'ai coché la case pour que firefox soit mon navigateur, puis après sa ne marchait plus a nouveau, ni IE ni firefox :\

    si sa peut aider, lorsque je lance firefox sa me met error lander sur la barre de la fenettre

    si quelqu'un a d'autres conseils je suis preneur
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  4. espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre 1 434
     
    ok, Pour tes mises à jours tu avais quoi comme message ?
    ton xp est d'origine ?
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    Posez votre question
  6. moricio Messages postés 72 Statut Membre 1
     
    Mon windows xp est bien d'origine

    sinon j'ai refait l'installation de la MAJ pour voir ce qu'il y avait d'écrit.

    installation de mise a jour de sécurité de windows xp (KB944653) (MAJ 1 sur 6)
    -------------------------------------------------------------- (KB941568)
    -------------------------------------------- cumulative pour IE 7 pour XP (KB942615)
    ------------------------------ pour XP (KB942763)
    ------------------ outil de suppression de logiciels malveillants windows décembre 2007 (KB890830)
    ------------------ mis a a jour de sécurité de XP (KB 943460) (MAJ 6 sur 6)
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  7. moricio Messages postés 72 Statut Membre 1
     
    quelqu'un peut m'aider svp?
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  8. espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre 1 434
     
    oui, ne t'inquiètes pas je ne vais pas abondonner comme cela...

    Ensuite, vas sur cette pages pour télécharger et installer le >http://translate.google.com/...
    windows xp (KB944653)

    Vois si tu peux l'installer d'office et tiens moi au courant...
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  9. moricio Messages postés 72 Statut Membre 1
     
    si t'es toujours la ya pas de soucis ^^

    j'ai bien téléchargé la MAJ que tu m'as envoyé et elle marche.
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  10. espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre 1 434
     
    ok, et pour les autres mises à jours?
    Tu me tiens au courant...
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  11. moricio Messages postés 72 Statut Membre 1
     
    j'ai fais toutes les MAJ et voila le coupables

    installation de mise a jour de sécurité cumulative pour IE 7 pour XP (KB942615)

    toutes les mise a jour ont été éffectué et quand j'ai fait celle la internet ne marchait plus par la suite.
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  12. espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre 1 434
     
    ok, pour pallier à ce problème
    clic là
    Tiens moi au courant...
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  13. moricio Messages postés 72 Statut Membre 1
     
    j'ai téléchargé la mise a jour que tu m'as envoyé, puis j'ai téléchargé la dernière mise a jour qu'il me restait mais une fois que j'ai redémarré toujours le meme problème :/
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    1. rickco Messages postés 14 Statut Membre
       
      J'avais le même problème suite à plusieurs mise à jour. Regarde ton antivirus ! Moi j'ai Bitedéfender, et l'accès à IE7 était refusé ! Je l'ai autorisé et c'est reparti.
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  14. moricio Messages postés 72 Statut Membre 1
     
    merci pour ton message, mais apparament le problème ne vient pas de la. Mon antivirus ne bloquait pas IE7.

    mais je crois que mon problème n'est pas exactement le meme.

    c'est une fois que j'ai installé cette mise a jour que je ne peux plus utiliser internet en général, et meme sans cette mise a jour je peux utiliser internet mais juste IE7 car je ne peux faire aucune mise a jour sur certains logiciels ni utiliser firefox.
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    1. rickco Messages postés 14 Statut Membre
       
      Bonjour,

      As-tu d'autres logiciels de protection en complément d'AVG ? Si oui, vérifies qu'ils ne bloquent pas les mises à jour !
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  15. moricio Messages postés 72 Statut Membre 1
     
    j'ai bien vérifier si les autres logiciels ne bloquaient certaines mises a jour mais je n'ai rien remarqué d'anormal à ce niveau la
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  16. rickco Messages postés 14 Statut Membre
     
    As-tu vérifier le filtrage de ton pare-feu ?
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  17. moricio Messages postés 72 Statut Membre 1
     
    je n'ais pas vu de problème non plus à ce niveau la
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  18. espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre 1 434
     
    ok, recentrons le débat...
    dis moi tout ce qui ne vas pas !
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  19. moricio Messages postés 72 Statut Membre 1
     
    Tout ce que j'ai remarqué.
    D'abord la mise a jour de windows, installation de mise a jour de sécurité cumulative pour IE 7 pour XP (KB942615)
    une fois que je l'installe je n'ais plus accès a internet.

    Après je ne sais pas si c'est lié mais je ne peux ni avoir accès a firefox, ni faire des mise a jour sur certains logiciels. Donc peut etre qu'un fois la mise a jour de windows faite je pourrais avoir accès a firefox.

    Je crois que c'est tout je n'ai rien remarqué d'anormal a part ça.
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  20. moricio Messages postés 72 Statut Membre 1
     
    quelqu'un pourrait m'aider svp
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  21. espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre 1 434
     
    ok, désinstalle IE7 via le panneau ajout et suppression de programme et désinstaller IE7 a ce moment la version 6 se remettra toute seule, en suite fais un update..
    Vois un changement...
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