windows xp bloqué Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je voulais installer PC DEFENDER ( téléchargé ) mais en cours de procédure n'ayant pas les informations demandées j'ai souhaité tout annuler. Depuis l'ordinateur se bloque. Si j'éteins et rallume, le s.e WINDOWS XP se "charge" normalement mais la fenêtre de l'antivirus PC DEFENDER s'affiche et bloque tout. Que puis-je faire ? Merci de me répondre.

itey · Answer

formate je pense, tu as du annuler l'installation pile quand  il ne fallait pas. Ou alors branche ton disque en esclave sur un autre pc et tente de le supprimer manuellement en allant dans program files.

espion3004 · Answer

Bonjour tu as le nom complet de ton antivirus et où l'as tu télécharger...
Tu veux parler de windows defender ?

toto · Answer

bonjour itey merci pour ton aide. Je vais essayer ta solution.@+

toto · Answer

Bonjour espion 3004 merci pour ton aide. L'antivirus c'est PC DEFENDER.Aucune idée sur l'origine du téléchargement, mais je peux me renseigner.@+

espion3004 · Answer

oui, merci, car je ne connais pas cet anti-virus..
Donne moi plus de précisions merci..

toto · Answer

salut espion 3004

Je viens de récupérer l'info.
En fin de compte l'antivirus téléchargé c'était un autre logiciel. ( spybot )
PC DEFENDER, par contre, était " livré " avec le S.E  WINDOWS XP FAMILIAL mais pas installé.

merci

espion3004 · Answer

ok, où en es tu maintenant ?

toto · Answer

salut espion3004

J'ai finalement formaté le disque dur et réinstallé le système d'exploitation.

merci à toi et à itey

@+

Windows xp bloqué

8 réponses