Configuration connection internet

Bonjour,j'ai un deuxième pc DELL OPTIPLEX GX270 avec WINDOWS XP PROFESSIONNEL,et je n'ai pas réussi à me connecter à internet,j'ai téléphoner à NOOS, la personne que j'ai eu au téléphone m'a fait constater sur le gestionnaire de périphériques l'absence de carte reseau,il y avait les points d'interrogation jaunes,après avoir contacté DELL par mail,on m'a répondu que la carte réseau était intègrée dans la carte mère,quant est il exactement ?Parceque pour moi çà ne change rien je n'arrive toujours pas à me connecter,est ce que quelqu'un peut m'indiquer simplement la marche à suivre.Merci d'avance