Probleme! Disque dur non détecté Fermé

Question

Bonjour,voilà j'ai reçu un disque dur One Touch 4 de maxtor (500GB) et à ma premiere utilisation,je branche mon disque dur et là premier probleme : La del clignote en blanc sans arret
second probleme : apres avoir branché mon disque dur à mon ordinateur,j'attend mais rien ne se passe  j'essaye tout ce qu'il y'a a faire... (depuis le paneau de configuration je recherche le nouveau materiel,j'essaye de le detecter par tout les moyen)et je fais ça sur les trois ordinateur de ma maison(tous des portables)sachant que l'un comprend Xp français l'autre Xp americain et enfin le dernier Windows Vista...Je ne sais pas du tout d'où vien ce probleme et je vous demande de l'aide.C'est assez urgent car mon ordinateur est assez rempli ^^'.J'éspere avoir été clair et je vous remercie d'avance.
Si quelq'un connait les Maxtor le clignotement est il normal ?

narunet · Answer

comment estil branché??

underworld74 · Answer

En USB mais il n'ya meme pas de son comme quoi il est detecté

Webmastore · Answer

Bonjour,

Il faut peut etre l'initialiser / le formater :
Pour se faire, un logiciel doit surement exister : peut etre y avait-il un cd avec le disque, sinon il faudra chercher sur le site de officiel de Maxtor...

Pour le clignotement je ne sais pas...

Bon courrage !

ben69 · Answer

salut,
c'est un disque externe???
si c'est le cas, l'a tu bien branché a une prise de courant en + de la prise usb???
est -il détecté quand tu le branches???
au pire ouvres le boitier et rebranches bien le disque.
L'a tu formaté???
si tu ne la pas formaté, tu fais clic doirt/gérer sur le poste de travail (sous xp), ensuite tu va dans gestion des disques et tu fais clic droit/formater sur le nouveau dique.
voila

underworld74 · Answer

Ok enfait je t'explique tout : le disque est externe donc dans un boitier il est branché a une prise de courant mais ceci fait clignoter une lumiere blanche.Ensuite je le branche a l'ordi mais rien ne se passe donc aucun formatage possible car je ne l'ai pas depuis l'ordi.Je n'ose pas l'ouvrir de peur de faire peter la garantie.

ben69 · Answer

t'inquiete c'est qu'un boitier vissé, avec un disque dur branché a l'intérieur.
Si vraiment rien ne marche, alors essaye de carrément de sortir le disque et de le brancher directement sur un de tes pcs.au moins tu sera fixé. si ca marche, alors c'est qu'il y a un probleme avec le boitier et si ca marche pas , alors, c'est le disque.

underworld74 · Answer

Je ne vois aucune visse sur mon boitier :s.Et meme si j'y arrive ensuite je le branche avec la USB ??Je ne sais meme pas si le clignotement est normal et mon disque est neuf...MERCI de ton aide Ben69

Webmastore · Answer

Bonjour,

up !

Avant de démonter ton disque neuf, essaye ce que je t'ai dit plus haut,
Parfois le materiel n'apparait pas sous Windows, mais est détecté par les utilitaires du fabriquant !!

Une fois ton disque configuré et/ou initialisé et/ou formaté avec l'utilitaire du fabriquant, il devrait apparaître

PS: Il est possible qu'il ne faille brancher ton disque qu'au moment où l'utilitaire t'y invitera, pas avant...

underworld74 · Answer

Je vais essayer ça et je vous tien au courant histoire d'aider les gens qui sont dans le meme cas que moi.Merci

underworld74 · Answer

Alors j'ai télchargé le logiciel Maxtor one touch4  sur Le site officiel maxtor.J'installe tout et quand j'ouvre le logiciel ils me disent qu'aucun disque n'est détécté je commence a peter un cable...Je suis allé voir dans le gestionnaire de peripherique ni meme dans stockage...Je commence a penser que la defaillance vien de mon DD externe...SNIF

Probleme! Disque dur non détecté

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