Oubli mot de passe. recréer une messagerie ai

Bonjour,
J'ai changer de FAI il y a une semaine. j'ai créé 2 nouvelles adresses mail. Problème: aucun message de sort, ni ne rentre. problème de mot de passe. (ai-je appuyé sur une touche voisine lors de la saisie??Je suis allé sur le site de mon FAI; écran de gestion.. coché" oubli du mot de passe) . celui-ci m'envoie le mot de passe de ma 2ème adresse, mais rien sur la 1ère qui est sans doute la "maitresse".Je n'ai aucun accés à ma messagerie.
Question: puis-je avoir un autre compte mail ailleurs sans ce mot de passe? un compte mail passe-t-il obligatoirement par le FAI Internet choisi?