Pb arret PC

Bonjour,
Jai un probleme avec l'arret de mon pc. Il m'est impossible d'arreter ou redemarrer mon pc normalement!
Quand je fais demarrer > arreter l'ordinateur > arreter ou redemarrer il ne se passe rien, et mon ordinateur continue a fonctionner. J'ai un autre probleme qui je pense est lié au premier; lorsque j'eteint et rallume mon ordinateur, jai un message d'erreur "value creation failed " at line 165". Je precise que jai installé le biockopack vista inspirat 2, je pense que c'est du a cela. Je ne sais pas s'il suffit de le desinstaller pour que cela refonctionne normalement, aidez moi svp!!