Pb Win 2000

Bonjour à tous!
J'ai un gros pb avec windows 2000 professionel constitué de plusieurs:

- quand j'ouvre certaines pages web enregistré sur mon disque dur, c'est imposible car un message d'erreur s'affiche : "explorer exe a générer des erreurs et sera fermé par Windows

-quand je veux personnaliser un dossier, je ne peux pas car le même message s'affiche : "ieshwiz.exe a généré des erreurs..."
-quand je veux parametrer l'affichage, un message du même type s'affiche : "rundll.exe a généré des erreurs..."

Finalement, lorsque je tente de "mettre à niveaux vers Windows2000" grace au C.D. d'installation de win 2000, il me dit que certains éléments sont mals installés et qu'il ne peut donc pas se réinstallé.

Aidez-moi s'il vous plaît car cela devient handicapant!

Merci d'avance!