Fichiers disparus

Bonjour,

Suite à une coupure de courant, tous mes fichiers ont disparus : docs, musique, photos... En gros, l'ordi s'est rallumé et c'est comme si on venait juste de l'installer après l'avoir acheté.
Même plus d'office!!
J'ai essayé la restauration système, mais il met un message d'erreur. A priori il n'y pas de restauration.
Quelqu'un a-t-il une idée? Je ne vois vraiment pas comment des fichiers peuvent disparaître comme ça, surtout que l'ordi a 1-2 mois.
Un disque est apparu, qui s'appelle "Recovery", mais pas moyen de l'ouvrir...

Si quelqu'un peut m'aider, j'en serais très reconnaissante, je commence à désespérer.