Problème pour réinstaller windows live messen

karim26 -  
 bigoodelo27 -
Bonjour,
alors voilà je vous explique ce qui m'amène : hier j'ai eu la version de windows live messenger bêtà 9 et donc j'ai voulu desinstaller la 8.5 mais malheureusement pour ceci je suis allé dans c: programmes files au lieu de passer par le panneau de configuration et donc voilà ce qu'il m'est dit quand j'essaye d'installer la version 9 "the older version of windows live messenger cannot be removed . contact your technical support group." alors pourriez vous m'aider svp? merci beaucoup par avance!!!

4 réponses

  1.
    isnkenzo Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre 3
     
    Salut!

    Tu as detruit le dossier (folder en anglais) mais il exit toujours dans le registre de ton ordinateur. voici ce que je te propose:

    - Commence par essaye de le supprimer par le panneau de configuration.
    - ensuite vas dans le menue "Demarrer" puis "executer" et la tape: "regedit". la, essaye de retrouver windows live ou `messenger` et supprime.

    N.B: commence par faire un "backup" (sauvegarde) ton registre avant de le modifier en supprimant cette entre de windows live ou `messenger`.

    Tiens nous informe du resultat.

    Courrage!!
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  2. karim26
     
    je te remercie mais je ne peux rien faire de ce que tu m'as conseillé snif!!! déjà dans panneau de config quand j'essaye de supprimer il me dit : "le composant que vous essayez d'utiliser se trouve sur une source réseau non disponible. cliquez sur entrée pour entrer dans la zone ci-dessous un autre chemin d'accès à un dossier concernant le package d'installation 'dashboard.msi'
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  3. karim26
     
    salut a tous bon j'ai eu d'autres infos pour mon problème : maintenant j'ai l'erreur 0x80070643!! qu'est-ce que cela veut dire svp? merci d'avance!!!
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  4. bigoodelo27
     
    j'ai besoin de votre aide:

    j'ai téléchargé windows live messenger 8.5, je l'ai utilisé deux mois environ..nous sommes plusieurs a utiliser cet ordinateur et apparament quelqu'un a malheureusement effacer windows live messenger. J'essai depuis de le retélécharger mais je n'y arrive plus, le téléchargement ce fait correctement mais je n'arrive pas à ouvrir le fichier...
    pourriez-vous me conseiller...
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