Probleme connectiviter vista-livbox sagem

Bonjour,voila j'ai un souci je n'arrive pas a connecter ma liv box par ethernet ni par usb ni par wifi a mon ordinateur quand j'instale la live box tous se passe bien mais lorsque que la livbox marque "connexion avec la livebox" sa me met une croix rouge et je ne sais pas comment me sortir de se probleme on ma dit que c'etait peut etre ma carte reseau mes mon ordinateur m'indique quelle marche correctement et kan je branche mon cable ethernet il n'y a aucun voyant m'indiquant que c'est bien brancher alors me demandais si c'etat pas ma prise ethernet qui etait morte.
j'espere que vous pourrait m'eclaire silvouplait merci