Aidez moi svp

Alex -  
voilà , G un probleme avec l'ordi , kan je fais une installation ou une application , l'ordi redemarre , vous savez de quoi sa vient , norton 2003 n'a rien detecté , je suis trop desepéré
aidez moi svp

5 réponses

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  1. MAx
    l'ordinateur redemarre sans dire un mot ou est-ce qu'il y a un message d'erreur qui apparait avant ?
    (Vérifie que ton norton 2003 est à jour et après fait un scan complet.)
    1. Alex
      kom tu ma dit , il me marke un panno avant et ensuite il redemarre san rien dire , si tu C de koi ça vien , tu pourrai maider stp
      merci bocoup
      1. MAx
        Le panneau ne serait pas un message avec une croix rouge disant qu'un processus a été interrompu de façon inattentue ...etc... bref faut terminer d'enregistrer ces fichiers avant un redémarrage sous 1 minute ???
        Si c'est le cas tu as peut-être (et même de grand chance) chopé un virus qui utilise les DCOM RPC port 135.
        réponds-moi et je t'expliquerai comment faire si tu reconnais ton pb dans ce que je viens de marquer
        1. Alex
          celui ke tu parle est MSBLAST , je l'ai dejà eu et je suis imunisé contre lui , mais lui est different , quand je lance windows media player , ou nimporte quoi (que se soit un CD-Rom ou autre) , des fois , l'installation se fait correctement , mais aussi parfois , tout é coupé , il y a un message avec des hciffres bizare et l'ordi redemarre , ça fé plus d'une semaine que jessai de savoir komman faire pour lenlever mais sans aucun resultat
          merci bocoup
          2. MAx
            Heuresement pour moi je connais pas les 65.000 virus qui existent !
            Ce que je peux te conseiller pour le moment, c'est d'utiliser live update de ton norton et de faire un scan complet si c'est possible.
            Sinon, fais scan en ligne.
            a plus.