Problème de son sur PC portable (drivers ok)

Bonjour,

Apparement ce problème est récurrent sur ce forum mais il s'agit généralement de mises à jour de drivers.

Voici mon cas, je n'ai plus de son sur mon ordinateur portable depuis plusieurs jours. J'ai tout essayé:

- mise à jour des drivers (je précise que ma carte son est bien reconnue comme fonctionnelle)
- vérification des paramètres, du volume du son, etc...
- restauration du système avant que le problème survienne

Mais toujours rien.
Je ne vois rien que j'ai pu faire qui ait pu désactiver ma carte son ou le son...
De même le micro intégré dans l'ordinateur ne fonctionne plus.

Par contre quand je branche un casque ou des enceintes externes dans la sortie audio alors ça marche (idem si je branche un micro externe).

Le fait que les enceintes internes et le micro internes ne fonctionnent pas alors qu'en externe tout est ok me fait penser à un problème d'ordre logiciel (configuration, pilote, ...)

Mais là je cale.
Merci par avance pour votre aide.


PS: Mon ordinateur est un HP Pavillon DV6000 (précisement 6012ea)