réclamation aupres d'internet Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
je cherche l'adresse ou je pourrais faire une réclamation. J'ai récemment des problèmes avec internet (orange) je les ai appelé 12 fois en un mois , soit 51 €uros hors forfais!! Donc je souhaiterais leur envoyer un courrier pour réclamer le remboursement. Si quelqu'un avait l'adresse de réclamation ça m'aiderais bien car bien sur elle est loin d'être visible sur leur site et sur leur courrier!! Merci a vous pour vos réponses!

peggy2222 · Accepted Answer

Ok merci a vous!!! et bonne soirée!!!

Utilisateur anonyme · Answer

salut voici leur adresse: Orange Internet - Service clients 33734 Bordeaux Cedex 9

BmV · Answer

Salut.

En effet, il vaut mieux contacter Orange plutôt qu'Internet .... Les chances de réponse sont quand même plus grandes.
Adresses : https://www.orange.fr/portail


A+

Utilisateur anonyme · Answer

merci toi aussi

diane · Answer

Moi aussi j'ai des problèmes avec orange qui dans un premier temps m'a facturé un service non rendu et dans un second temps ne me rembourse pas les montants indûments prélevés. 
Ca dure depuis 11 mois et mes reclamations (à mes frais!) ne donnent rien!
Le seul moyen est d'envoyer un RAR au service clientèle à Bordeaux mais aussi de trouver l'association de défence des consommateurs qui accepterait de regrouper l'ensemble des déclarations de disfonctionnements et d'arnaque et pourrait initialiser une action concomitante auprès de la justice.

gp56220 · Answer

La réponse pour l'adresse internet orange :

ORANGE
Service client internet
33734 Bordeaux cedex 9

dalil · Answer

salut, regarde bien sur la facture il y a une adresse.
Moi aussie j'ai des problème concernant ma facture je l'ai appel plusieurs et d'ailleur aujourd'hui la téléconseillère  a été désagréable envers moi et elle m'a racroché.

Réclamation aupres d'internet

7 réponses

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