Pb installation bitdefender 2008 sous vista

Bonjour,
je suis en train d'installer l'antivirus bitdefenders sur mon PC windows vista, l'ordi a redémarré, j'ai entré le code d'activation, j'en suis donc l'étape 5 sur 6,"état des mises a jour" et la rien n'avance plus, ça fait des heures que la barre d'avancement reste a 12%, j'ai appuyé sur annuler, puis redémarré l'ordi une foi, mais quand je le rallume ils me demandent toujours le code, puis étape 5 sur 6, et toujours bloqué. maest ce que c'est normal que cette étape prenne des heures ? si quelqu'un s'y connait un peu, j'attend vos réponses.. merci beaucoup!