Problem pour imprimer

Bonjour,

j'ai un pc et une imprimante hp c5550 qui fonctionne bien; j'ai acheté un ordinateur portable ,et je dois imprimer avec le portable sur l'imprimante du pc de la maison; Le pc maison tourne sous windows xp et le portable sur vista.le problème arrive quand je crée un document word avec le portable et que je veux l'imprimer. Le document que j' obtiens , n'a pas imprimé les lignes ni la couleur rouge. j'ai fait un test et tout parait normal. les cartouches de l'imprimante sont neuves et d'origine